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Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024
Ein eher enttäuschender Aufenthalt für die ganze Familie.
1,0 / 6

Allgemein

Nie wieder . Alleine weil mehr versprochen wird als es dort gibt . Im Haus 2 ist der Indoor-Spielplatz gar nicht genutzt werden können .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf der Website total modern und in der Realität alt das Hochbett der Kinder war nicht stabil es knirchte und wackelte . Es war eine gefahr


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Frühstück sehr toll und viel Mittagessen und Abendessen gab es weder Pommes nicht Hamburger keine Chicken Nuggets für die Kinder


Service

Bester Service

  • Rezeption

Sehr freundlich


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • warm

War OK aber die Fotos und die Realität stimmen nicht überein. Pool viel zu klein . Sauna OK. Liegen viel zu wenig Kinderpool langweilig


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Parkplatz eine Katastrophe bei den Preisen hätte man den Parkplatz auch ohne Gebühr verechnen können . Alleine schon auf Auffahrt eine Katastrophe liegen überall steine auf den Fahrweg große und kleine


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Monika, vielen Dank, dass Sie und Ihre Familie unsere Gäste waren und wir für sie Alle da sein durften. Herzlichen Dank von meinem Team und mir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Wahrnehmungen in der Offenheit mitzuteilen. Wir haben Ihre Anmerkungen und Hinweise aufgenommen und werden uns dem selbstverständlich widmen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und freuen uns sehr, wenn die Reise sie eines Tages wieder gemeinsam zu uns führt und es uns gelingt, sie vom Gegenteil zu überzeugen. Ihnen bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie schön gesund. Für heute verbleiben wir mit herzlichsten Grüßen, Beate Böse und Team TUI SUNEO Kinderresort Usedom