Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Urlaub hat uns ganz gut gefallen, das Personal war freundlich. Was uns gestört hat, dass man beim Abendbrot das Bier aus Weingläsern trinken musste und das Getränk zwar serviert aber nicht eingeschenkt wurde. Die Einrichtung des Zimmers ist sehr renovierungsbedürftig. Sie entspricht nicht dem 4 Sterne Standart. Auch im Bad der Duschvorhang ist nicht mehr zeitgemäß.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annemarie |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Annemarie Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Urlaub bei uns gut gefallen hat und Sie vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und Sie unser Haus nicht weiterempfehlen. Ihre Anregung zu den Gläsern beim Abendbrot nehmen wir gerne entgegen und werden die Machbarkeit prüfen. Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass diesen Winter alle Zimmer renoviert werden. Bis zum Jahr 2018 werden auch alle Badezimmerrenovationen abgeschlossen sein, die kurze Zeit im Winter wenn das Haus geschlossen ist reicht leider nicht um alle gleichzeitig zu renovieren. Wir würden uns freuen, Sie auch 2016 wieder bei uns begrüssen zu dürfen in einem schönen neuen Zimmer das Ihnen bestimmt mehr entspricht. Herzliche Grüsse aus Mallorca Ihre Direktion vom Hotel Lido Park Universal Hotels
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