Universal Hotel Lido Park & Spa

Hotel wird von Stammgästen überbewertet, wir fanden den oft bei holidaycheck beschriebenen tollen Zustand vor Ort nicht. Wlan ist Kostenpflichtig (10€/ Woche) Ging aber nur sehr schlecht. Kühlschrank ist leer und kühlte gut! Safe gegen Gebühr. Schlüssel wird innen eingesteckt und geöffnet – geschlossen mittels eigenem Code

Größe ausreichend, die Matratzen sind knochenhart! Für uns zu hart. Lage des Zimmers über dem Eingang und am Fahrstuhl(kein LowCost Zimmer! ) war laut da die Transferbusse schon früh das Hotel ansteuerten. Sonntagmorgen 5Uhr war wecken.

Die Auswahl ist geringer wie in 4 vergleichbaren Hotels die wir zuvor besuchten. In den Schalen für Zuckerpäckchen und Süßstofftütchen sammeln sich Eierschalenstückchen, Brötchenkrümel, Eigelb. Einen Morgen hatten wir eine Schale ohne Zugabe. Vielleicht war die Schale am Vortag von der Lady am Nachbartisch die mit einer großen Tasche zu Frühstück kam Leergeräumt worden:-) Kaffee wurde in großen Glasbehältern auf Kochplatten warm gehalten. Der schlimmste Kaffee den ich in den letzten 5 Jahren in 4 verschiedenen ****Hotels in Mallorca getrunken habe. Gäste am Nebentisch wurden vom Maitre angepflaumt wieso sie an dem sonst immer reservierten Tisch sitzen. ( Die sonst im Außenbereich speisende Gäste wurden vom Servicepersonal nach einem Regenschauer nach dort gesetzt ) Nach Klärung ging der Maitre ohne Entschuldigung. Unprofessionell !! ( wie das Arbeitsklima dort aussieht will ich gar nicht wissen) Uns wollte der Maitre nach 10 Tagen von unserem fest zugeteilten Tisch an einen anderen Tisch umsetzen!! Stammgäste hätten eine Email geschrieben und wollten den Tisch haben. Wir waren so überrascht dass man so eine Idee überhaupt haben kann dass der Maitre in seinem sehr schlechtem Deutsch einsah dass er zu weit ging. Es wird zwar auf angemessene Kleidung beim Abendessen mehrmals schriftlich hingewiesen. Dem Maitre, dem Direktor und Assistent die fast an jedem Abend die Leute im Speisesaal begrüßten war es aber egal, niemand wurde wegen kurzen Hosen angesprochen.

Neuankommer und Erstbesucher wie wir suchen nach sauberen, freien Liegen in einer noch annehmbaren Lage. Wir bekamen das System der Zettelquittungen, nach Farben und Stempel! nicht von der Rezeption erklärt und waren sehr verärgert und erst recht als wir nach einer Woche die Liegen nochmals mieteten und an der Rezeption erklärt bekamen sie könnten dies schließlich nicht jedem Gast erklären.

Liegt zwischen und über 2 Stränden die über Treppen zu erreichen sind. Am Ortsrand. Für Gäste mit Gehbehinderung nicht zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegen am Pool und auf den Terrassen waren eine Katastrophe. Sie waren durchgelegen und fleckig. Zum Großteil war es Vogeldreck, in den 14 Tage haben wir keine Reinigung der Liegen bemerkt. Wir waren zuvor in einem anderen Hotel der Gruppe, in dem Universal Hotel Castell Royal in Canyamel. Dort gibt es ein viel einfacheres System die Liegen zu mieten. Die Liegen sind auch besser und gepflegter ( keine Vogelsch...). Da die 2 Wege zu den Stränden auch von Strandbesuchern benutzt werden können, können auch sie die Liegen auf den Terrassen benutzten, wer soll das kontrollieren! Es wurden Liegen von unfairen Gästen morgens mit weißen Hotelzimmer-Duschtüchern belegt. Nicht gemietete Liegen! Wer soll das kontrollieren! Neuankommer und Erstbesucher finden nur Schrottliegen.