Aus DeutschlandLeider wurden wir für einen Tag in ein anderes Hotel umgebucht. Zimmer stand erst am nächstenTag zur Verfügung. Es wurde versucht dieses durch andere Dienstleistungen wieder gut zu machen. Das Personal und die Reiseleitung waren sehr bemüht. Ein weiteres mal würde uns allerdings daran hindern ,erneut zu buchen. Ansonsten konnten wir sehr zufrieden sein mit der Lage des Hauses,der Sauberkeit in allen Bereichen, der freundlichkeit der Mitarbeiter. Ingesamt ein gutes Hotel ,mit einer traumhaften Lage . Allerdings Überbuchungen darf es in Zukunft nicht geben!!!! Bei renovierten Zimmern wäre es noch deutlich angenehmer .
Das normale Zimmer(313) ist nicht sehr riesig,aber groß genug . Die Ausstattung ausreichen, allerdings schon sehr verwohnt .Ein Duschvorhang in einer Badewanne finden wir für ein 4 Sterne Haus nicht mehr zeitgemäß. Eine Renovierung wäre angebracht . Die Lage und der Ausblick direkt auf das Meer war fantastisch und hat uns den Aufenthalt versüßt .
Frühstück und Abendessen in Buffetform. Die Halbpension ausreichend und eigentlich für jeden etwas dabei. Kleine Abstriche für das oft überlaufende Restaurant . Ein Biertrinker ist gezwungen aus Weingläsern zu trinken . Denke hier wären kleine Verbesserungen denkbar. Auch hier ist das Personal sehr bemüht und freundlich.
Im allgemeinen freundlicher, zufriedenstellender Service
Top Lage ,direkt am Strand. Zu diversen Einkaufsmöglichkeiten nicht zu weit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unterhaltung ist uns nicht sehr wichtig. Der Pool ist ausreichen , da das Meer direkt vor der Tür liegt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank u. Ute |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Guten Tag Frank und Ute Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und besonders den tollen Meerblick, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir haben gute Neuigkeiten für unsere Gäste: Wir beginnen diesen Winter die erste Etappe der Renovationsarbeiten der Badezimmer, alle Zimmer werden innerhalb der nächsten 3 Jahren mit Duschen ausgestattet. Bereits dieses Jahr werden alle Zimmer modernisiert. Wir entschuldigen uns nochmals, dass Ihr Zimmer aufgrund eines Kommunikationsproblems mit dem Reiseveranstalter in der ersten Nacht nicht zur Verfügung stand. Wir werden unsere Systeme verbessern und alles daran setzen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüsse aus Mallorca Ihre Direktion vom Universal Hotel Lido Park
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