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Dr Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Gut geführtes Universal-Hotel in traumhafter Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel liegt traumhaft direkt am Beginn zum Platja Es Trenc. Das komplette Hotel ist inzwischen außen und innen vollständig renoviert worden und wurde auf 4 Sterne hochgestuft. Frühstück und Abendessen kann man auf der Außenterrasse mit unvergleichbarem Meerblick einnehmen. Das Abendessen wird jetzt in 2 Schichten serviert und hat die Platzenge und den Lärmpegel im Speisesaal deutlich reduziert.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Das Abendbuffet bietet eine vielfältige Auswahl an Fisch- und Fleischgerichten. Die Atmosphäre im Speisesaal und auf der Außenterrasse ist selbst in der Hochsaison entspannt. Abends sind die Tischplätze für den gesamten Aufenthalt fest zugewiesen, was ein erheblicher Vorteil im direkten Vergleich zu größeren Kettenhotels ist.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Das Personal ist zu einem größeren Teil bereits seit vielen Jahren im Hotel tätig und ausgesprochen freundlich. Das Arbeitsklima scheint überdurchschnittlich gut zu sein.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Das Hotel wird überwiegend von älteren Gästen aus der Schweiz gebucht. Gäste mit Kindern stellen dabei nach wie vor die Minderheit dar. Es gibt mit Ausnahme des Sonntags (Ruhetag) ein Animationdprogramm von unterschiedlichem Niveau. Davor läuft ab 09:00 Uhr die Mini-Disco für Kinder bis ca. 8 Jahre. Es wird dann die Standard Hotel-Hotel-CD "abgearbeitet". Das ist jeden Tag das gleiche. Für Erwachsene ist das mehr als nervig. Wir zählten beim Event Mini Disco nie mehr als 8 Kinder, die so "bespaßt" wurden. Empfehlung: Mini-Disco am Abend ersatzlos streichen!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dr Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas Vielen Dank für den Bericht! Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub geniessen konnten und Sie vor allem unseren Service sehr positiv hervorheben. Gerne geben wir das Lob an unser Team weiter. Herzliche Grüsse aus Mallorca und bis zum nächsten Mal! Ihr Universal Hotel Marques