Universal Hotel Marques

Mein Freund und ich checkten morgens gegen 7 Uhr ein. Uns wurde direkt gesagt, dass wir kein Frühstück erhalten werden, ansonsten nur gegen Bezahlung. Als wir total müde und kaputt unser Zimmer betraten konnten wir unseren Augen kaum glauben. Ein grottenhässliches, kleines, dreckiges Zimmer ohne Balkon. Die Koffer stellten wir sofort ab und gingen wieder rückwärts runter zur Rezeption. Wir beschwerten uns über das Zimmer und verlangten ein neues. Kopfschüttelnd erklärte man uns das dies nur gegen Aufpreis möglich sei. Pro Tag und pro Person wären das um die 22,00 EUR gewesen. Unmöglich für uns, da wir dort 11 Tage verbrachten. Enttäuscht gingen wir wieder in unsere "Kammer" und ruhten uns kurz aus. Viel Zeit wollten wir in diesem Zimmer nicht verbringen also gingen wir los zum Strand: ein Traum. Beim Abendessen haben wir einen festen Tisch zugewiesen bekommen. Wenigstens mit diesem Tisch hatten wir Glück. Als wir uns zum essen jeder eine kleine Cola bestellten, staunten wir nicht schlecht als wir dann die Rechnung in die Hand gedrückt bekommen haben: fast 7,00 EUR ??? Unfassbar! Naja fest stand, dass dies unser letztes Glas Cola in diesem Hotel sei. Nach dem Essen versuchten wir unser Glück zwecks Reklamation Zimmer bei einem anderen Mitarbeiter an der Rezeption. Dieser Mann war einfach so etwas von unfreundlich und patzig zu uns, so etwas habe ich noch nie erlebt. Schulterzuckend und mit abwertenden Blicken uns gegenüber verneinte auch er uns ein neues Zimmer. Statt Gastfreundlich zu sagen, dass dies nicht möglich sei, sagte er noch: "Sie können ja das Hotel wechseln, wenn es Ihnen hier nicht passt!". Eine bodenlose Frechheit. Wir haben es dann einfach aufgegeben. Das Essen war nicht der riesen Hit. Besonders nicht für meinen Partner, da dieser kein Schweinefleisch isst. Nur sehr, sehr selten gab es Fleischgerichte, die nicht aus Schweinefleisch bestanden. An unserem letzten Tag ging unser Flug erst um 23 Uhr. Um 12 Uhr mussten wir logischer Weise unser "Loch" räumen. Wir haben dann die letzten Stunden am Strand verbracht. Eine Möglichkeit sich anständig zu duschen, bietet das Hotel dann nicht an. Das wir kein Abendessen am letzten Tag verzehren können, wurde uns auch unmissverständlich klar gemacht. FAZIT: unfreundliche Rezeption und unzumutbares Zimmer. Keine Kulanz, wenn dann nur gegen den beliebten Aufpreis. Schade...

Beliebte Aktivitäten

• Strand