Universal Hotel Marques

Guten Tag Urs Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die einmalige Lage des Hotels geniessen konnten und unsere sorgfältig ausgewählte Weinkarte geschätzt haben. Es tut uns Leid, dass wir im gastronomischen Bereich Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir legen grossen Wert auf ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Buffet, was sich auch in einer Durchschnittsbewertung von derzeit 5.2 widerspiegelt. Wir werden versuchen, den Menuplan noch abwechslungsreicher zu gestalten und noch mehr auf frische Produkte zu setzen, wo immer das saisonbedingt mögllich ist. Auf der Terrasse sind die Platzverhältnisse leider beschränkt. Wir versuchen auf nächste Saison eine Lösung zu finden, wir wir noch mehr Gästen ein Abendessen im Freien mit Blick aufs Meer bieten können. Auch ihr Kommentar bezüglich Zimmerreinigung fliesst in unser qualitätsmanagement mit ein und Ihr Feedback wird aber auf jeden Fall mit den verantwortlichen Personen besprochen. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und hoffen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels