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D.Z. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Kinderfreundliches Hotel mit Wellness
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Kinderfreundliches Hotel. Zimmer ok, aber nicht mehr auf dem neusten Stand. Sauberkeit der Zimmer … naja… es wurde nicht staubgesaugt, lediglich die Betten wurden gemacht. Einfach zu wenig für so ein Hotel. Kaffeebecher wurde auch nicht abgeräumt und erneuert. Hätte deutlich besser sein können.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im März 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:D.Z.
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag D.Z., vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Upstalsboom Kühlungsborn und für Ihr Feedback. Schön, dass wir Sie mir unser Freundlichkeit glücklich stimmen konnten. Es tut mir leid, Ihren Erwartungen an das Zimmer und unseren Service bei der Reinigung nicht entsprochen zu haben. Hier hätten wir achtsamer agieren müssen. Gerne würden wir Sie beizeiten erneut bei uns willkommen heißen, um Ihnen dann eine rundum perfekte Auszeit zu bescheren. Herzliche Grüße, Kristen Kuhl Guest Relation