Upstalsboom Kühlungsborn

Schöne Lage, Hotelausstattung ist sehr gut, Genießerfrühstück bis 13.00 Uhr und sehr reichhaltig Wellnessbereich sehr gut, schöne Zimmer

Hatten mehrere Reklamationen: Haar im Dessert, wurde gleich ein neues gebracht und es wurde Espresso kostenfrei für alle gebracht Kissen war ohne Bezug: wurde auch souverän bearbeitet die Reklamation Keine Handtücher im Wellnessbereich abends um 21:00 Uhr, geht gar nicht bei einem 4 Sterne S Hotel, auch in der früh waren sie nicht aufgefüllt Abends an der Bar mussten wir fast 1 Stunde warten bis wir gefragt worden sind, was wir trinken möchten Bei Anreise wurden uns nicht die Zimmer gezeigt, es wurde uns eine Page angeboten, aber er war dann nicht da

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