- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Modernes Familienhotel in toller Lage mit Abstrichen beim Essen und Service. Wir waren mit 2 Kids + Freunden und Kids da und hatten das Familienzimmer mit Meerblick und All Inc.
Wir hatten ein Familienzimmer mit 4 Betten und Meerblick. Sehr moderne Zimmer, immer sauber. Einzig die Architektur des Designer Bads ist etwas gewöhnungsbedürftig. Die Glastüren von Dusche und Toilette trennen bei geöffneten Türen das Bad ab / keine separate Badtür. Will man aus der Toilette so muss man vorher schauen dass keiner vorm Waschbecken steht. Auch die Geräuschdämmung der Toilette (Glastür) ist mangelhaft. Sonst top.
Beim Essen hätten wir mehr erwartet. Die Nudeln waren meistens geschmacklos, 80% vom Essen war zu kalt. Teilweise sogar kalte Suppen. Wir waren aber auch im unteren Restaurant in dem ein Teil der Speisen nicht direkt gekocht wird sondern über einen Speiseaufzkg von darüber gebracht wird. Gut war die frische Pizza, die Nachspeisen und Abends das "Hauptgericht". Z b. frischer Schweinebraten, Fisch etc. Mittags haben wir am Pool gegessen. Jeden zweiten Tag gab es Burger (nicht gut). Zwischendurch Wraps (zu empfehlen!) und Hot Dogs (auch nicht gut, Mini Wurst bei riesen Brot). Am letzten Tag haben wir schimmeliges Toastbrot im Brotkorb gefunden.
Koffer mussten wir selber schleppen da gerade keiner da war, das Barpersonal war immer top. Die Bedienungen im Lokal haben wir als neutral/unauffällig empfunden. Hier wäre schon mal ein freundliches Lächeln angebracht gewesen. An einem Abend war ein großer Teil (ca. 100 Plätze) des Lokals gesperrt und deswegen kein Platz mehr frei für uns (11 Personen). Wir haben dann gefragt ob uns wir uns in den ungedeckten Außenbereich setzen dürfen, durften wir nicht. Es hieß dann nur wir sollen doch warten (mit 4 hungrigen Kids...). Wir haben uns dann selbst Besteck geholt und haben uns dort hingesetzt (wie viele andere Urlauber auch). Getränke werden generell nicht gebracht beim Essen, ist an der Bar wenig los dann bekommt man mal ein Getränk gebracht. Gesamt ein durchschnittlicher Service.
Tolle Lage außerhalb von Rabac direkt am Meer mit schönem Blick Richtung Kres. Mit der Bimmelbahn in nur wenigen Minuten nach Rabac oder zu Fuß (20 Minuten). Von dort fahren Ausflugsschiffe ab.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebot inkl. Angebote für Kinder sind top. Im Hotel sind Tischtennis Platten Kicker Mehrere top moderne Indoorspielplätze für Kinder jeden Alters z.b. Bauecke mit riesen Steinen, Lego, Duplo, Projektorwand wo gezeichnete Schmetterlinge zum Leben erweckt werden,... Playstation Mini Golf Kino einmal die Woche Tauchschule Minidisco Kinderangebote Kinderbetreuung Kuscheltier Greifautomaten DJ Abends / Liveband an 2 Tagen die Woche 5 Pools teilweise beheizt Rutschen für kleine und große Kids Optimal zum Schnorcheln direkt am Hotel ....
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für die Buchung des Valamar Belleuve Resort und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten! Wir freuen uns, dass Ihnen die meisten Aspekte unseres Aufenthalts gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Sitzplätzen, dem Essen und unserem Restaurantpersonal hatten. Dies entspricht sicherlich nicht dem Servicestandard, den wir bieten möchten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten an. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig und wir werden alle von Ihnen angesprochenen Probleme mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unsere Servicequalität verbessern. Wir werden sicherlich daran arbeiten und es mit ihnen besprechen. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste ernst und sind bestrebt, die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance, damit wir Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis bieten können! Herzliche Grüße, Patricia Golja, General Manager