Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Lage des Hotels, der Pool und der Strand war wirklich sehr schön, die Sauberkeit des Zimmers und das immer eher eintönige Essen fand ich nicht ganz so toll. Unser Zimner wurde 2 Tage vergessen zu reinigen. Mit der Kinderbetreung waren wir sehr zufrieden. Was ich auch noch kritisieren muss, dass es bei Schlechtwetter kein Programm drinnen gibt das fällt dann einfach aus. (Livemusik am Abend)
Familienzimmer mit Meerblick
Sehr viele Leute. Essen gut, aber fast immer das gleiche. Sehr, sehr viele Lrute im Speisesaal.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Valamar Bellevue Resort mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihre positiven Bewertungen für unsere Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie die Lage des Hotels sind ebenfalls sehr geschätzt. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie unseren Pool- und Strandbereich genossen haben. Vielen Dank für Ihr Lob an unser Animationsteam, wir werden Ihre Nachricht gerne weiterleiten. Wir bedauern jedoch zu erfahren, dass es einige Aspekte Ihres Aufenthalts gab, die Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und möchten diese entsprechend ansprechen. Hinsichtlich der Sauberkeit Ihres Zimmers entschuldigen wir uns für das Versäumnis bei der Zimmerreinigung. Dies entspricht nicht dem Servicelevel, den wir anstreben, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Reinigungspersonal weitergegeben wird, um solche Versäumnisse in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns leid, dass die Vielfalt der Speisen in unserem Speisesaal Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unser kulinarisches Team arbeitet kontinuierlich daran, unser Menüangebot zu verbessern, und wir schätzen Ihr Feedback in dieser Hinsicht. Wir werden unsere Speisekarten überprüfen, um mehr Abwechslung zu bieten und ein angenehmeres kulinarisches Erlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten. Was Indoor-Aktivitäten bei schlechtem Wetter betrifft, danken wir Ihnen für Ihren Vorschlag zusätzlicher Programme im Innenbereich. Wir werden dies in Betracht ziehen, wenn wir unsere Unterhaltungsoptionen planen, um auf unterschiedliche Wetterbedingungen einzugehen. Nochmals möchten wir unsere Dankbarkeit dafür ausdrücken, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben, und für das Teilen Ihrer wertvollen Erkenntnisse. Wir hoffen, dass Sie in Erwägung ziehen, in Zukunft erneut bei uns zu übernachten und uns die Möglichkeit geben, Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Igor Munjas, General Manager
