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Imke (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige
Keine Empfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Vallamar Bellavue Resort Das Hotel an sich ist sehr schön, genauso wie die Anlage. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Sie kümmern sich, sobald es jegliche Schwierigkeiten gibt oder Fragen offen stehen. Allerdings hat mich die Beschreibung im Vergleich zur Wirklichkeit sehr enttäuscht. Die angegeben Angebote sind nicht vorfindbar, versteckt oder den Bewertungen nicht wieder empfundbar. Die ganze Anlage bietet sehr wenige Möglichkeiten an die Gegend zu erkundigen. Angebotene Actionbereiche bestehen hauptsächlich aus Stationen bei denen man Boote mieten kann oder an einer Schifftour teilnehmen kann. Mehr gibt es leider nicht - für richtige Urlauber zu wenig! Zurück zum Hotel: Der Service erledigt nur Teils ihre Aufgaben. Das Zimmer wird zwar gestaubsaugt, die Betten werden gefaltet und die Handtücher gewechselt aber mehr nicht. Ein regelmäßiges Wechseln der Bettwäsche wurde nicht mit einbezogen. Schade! Das allgemeine Zimmer: es wurde ein doppelzimmer mit Verbindungstür gebucht. Bekommen haben wir allerdings ein Familienzimmer mit einem Nebenraum. Für Teenager ist das nicht viel Privatsphäre. Das Badezimmer ist ungenügend. Es beinhaltet zwar eine Dusche, Toilette und zwei Waschbecken mit Spiegel, aber die Türen sind nicht ansprechend. Auch hier besteht wenig Privatsphäre. Die Türen kann man so schließen, dass entweder die Dusche und Toilette einzeln zu ist oder das ganze Badezimmer durch einen Gang komplett offen ist. Sobald aber irgendeine Tür geschlossen ist, ist der Raum sehr klein. Außerdem sind die Türen nicht genug verschlossen. Geräusche sind stark zu hören, also sehr umkomfortabel. Nach dem die Putzfrauen da waren, waren keine neuen Toilettenpapierrollen vorfindbar.an musste somit sich selber bei der Rezeption melden und nach Hause weiteren Rollen fragen. Nervig. In unserer Urlaubszeit war ein Geburtstag mit eingeplant. Wir wollten eine Kleinigkeit vorbereiten, aber das Hotel hat nur Möglichkeiten für kleine Kinder gehabt. Für Erwachsene waren keine Angebote da. Im Endeffekt mussten wir uns dann selber drum kümmern. Nie wieder so ein Hotel. Allerdings durfte die Person sich über eine Flasche Sekt inclusive zwei Gläser und einer beiliegenden Karte freuen. Trotz alle dem, hat uns das Hotel nicht gefallen und unsere Erwartungen nicht erfüllt. Schade! Schon das zweite Mal unzufrieden mit einem Tui Hotel...


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Imke
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Imke, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu schreiben. Wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen und ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Vielen Dank für Ihr Lob über unsere Mitarbeiter, wir werden ihnen Ihre Nachricht gerne weiterleiten. Wenn Sie die Umgebung besuchen möchten, können unsere Gäste Ausflüge im benachbarten Hotel Girandella buchen. Wir entschuldigen uns für die Angelegenheit mit dem Reinigungsraum, wir werden Ihre konstruktiven Kommentare sicherlich berücksichtigen und mit unserem Team daran arbeiten. Wir organisieren Geburtstage für Erwachsene, das tut uns auch leid, wahrscheinlich ist es zu einem Missverständnis gekommen. Die Bettwäsche wird alle drei Tage gewechselt. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Ihnen beim nächsten Mal ein viel besseres Erlebnis bieten können. Herzliche Grüße, Igor Munjas General Manager

    Offizielle Hotel Homepage