Saubere und gepflegte Hotelanlage. Personal vorwiegend freundlich. Das Meer ist ein Traum aber unbedingt Badeschuhe mitnehmen! Parkplatz ist nicht überdacht und das Auto steht sehr weit weg!!!

Zimmer

Gut

Zimmer sind sehr klein aber sauber. Viel Kleidung darf man nicht mithaben. Hatte ein Zimmer mit Balkon und Meerblick. Kühlschrank, Wasserkocher, Safe und Föhn waren da.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Frühstück könnte mehr Auswahl haben, besondere Dinge gibt es nicht. Die meisten sind sehr bemüht. Eine Kellnerin ist sehr negativ aufgefallen. Nicht nur ihr gelangweilter Blick und ihr Desinteresse an der Arbeit ist aufgefallen sondern auch ihr nicht vorhandenes Wissen . Da in diesem Hotel Hunde erlaubt sind und laut Rezeption und auch Haupt Rezeption Hunde in den Frühstücksbereich (Rebelle) erlaubt sind habe ich meinen 10 Monat alten Hund mitgenommen. Die junge Kellnerin hat mich samt Hund rausgeschmissen und uns auf die heiße Terrasse verwiesen. Auch auf meine Antwort das es bis jetzt kein Problem war und ich den Hund jeden Tag vorher mitnehmen durfte hat sie nur unfreundlich reagiert und und raus verwiesen. Danach habe ich bei der Rezeption nachgefragt und es ist mir bestätigt worden dass ich den Hund mitnehmen darf - das war der Hauptgrund warum ich dieses Hotel gebucht habe! Schade dieses Erlebnis hat viel zunichte gemacht. Sehr lobenswert ist der Kellner Ivo. Der ist bemüht und läuft für seine Gäste und plaudert sehr nett mit allen Gästen egal in welcher Sprache! Da könnten sich einige junge Kellnerinnen was abschauen, besonders dies unfreundliche Person, für diesen Job ist sie nicht geschaffen.

Service

Gut

Alle sehr freundlich

Lage & Umgebung

Eher gut

Gute Lage! Der sogenannte Dog Beach ist schrecklich und nicht für Hunde. Er ist 15 Minuten vom Hotel entfernt und das ist bei 35 grad anstrengen hinzulaufen und dann waren leider viele kleine Kinder und Surfer mit ihren Bretter da. Die Hunde dürfen auf keinen Abschnitt ins Wasser und dann ist eine kleine Bucht vorhanden wo sich kleine Kinder herum treiben und quietschen, und Hunde wieder keinen Platz haben. Finde es verantwortungslos auch von Eltern ihre kleinen Kinder auf einen Hundeabschnitt spielen zulassen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Barbara
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Barbara, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Girandella Valamar Collection Resort entschieden haben und sich auch die Zeit genommen haben, die Umfrage auszufüllen. Danach werden wir sicherlich die Qualität der Arbeit mit Korrekturmaßnahmen beeinflussen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir versuchen jeden Tag, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, und es tut uns sehr leid, wenn uns dies nicht gelingt, daher nehmen wir jeden Kommentar unserer Gäste sehr ernst. Wir haben Ihre Anmerkungen sehr ernst genommen und bereits an die oben genannten Abteilungen weitergeleitet, damit die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung ergriffen werden können. Unsere Mitarbeiter bemühen sich jeden Tag, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und sind oft der Grund, warum Gäste wiederkommen. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war, dh der Restaurantmitarbeiter hat Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt. Wir hoffen sehr, dass Ihr Gesamteindruck nicht vollständig geschädigt wird und Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen die Verbesserung aufzuzeigen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Karlo Paliska Resort-Manager

Offizielle Hotel Homepage

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„Ein wunderschönes Plätzchen Erde”

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„Super gepflegte Anlage , leider ohne Abendessen”