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Fabio (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Urlaub im Girandella Adults only
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ankunft: top organisiert. Als Anlaufstelle dient eine zentrale Rezeption von der aus man direkt zum reservierten Parkplatz und anschließend direkt zum Zimmer gefahren wird. Während man eincheckt, wird bereits das Gepäck aufs Zimmer gebracht -> sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Die Zimmer an sich sind auch sehr schön und sauber. Bei unserem Zimmer war allerdings die Matratze bereits stark durchgelegen, wodurch wir nicht sonderlich gut geschlafen haben. Auf unsere Bitte hin wurde die Matratze zwar scheinbar ausgetauscht aber wir haben keinen unterschied gemerkt (Matratze war sichtbar bereits völlig durchgelegen -> zwei starke Einkerbungen) Essen: das Hotel bietet Halbpension an wobei hierbei „nur“ Frühstück und Brunch inbegriffen sind. Das Frühstück ist soweit ok. Typisches kroatisches Essen (sehr fett aber eigentlich viel Auswahl). Der Brunch lässt hingegen zu Wünschen übrig. Teilweise ist der Salat aus und wird nicht nachgefüllt, andererseits ist das Essen von der Qualität nur Durchschnitt. Pool: Top. Meistens ist hier nicht viel los, Liegen sind immer verfügbar, Pool ist allerdings etwas dreckig (wenn man genauer hinsieht) aber das stört mich persönlich nicht. Dies kommt Wsl. Auch daher, dass relativ wenig Chlor verwendet wird, was ich persönlich sehr begrüße. Abendessen: Für das Abendessen muss man die Restaurants am Gelände benutzen. -> Reservierung unbedingt erforderlich ! Empfehlungen: Steak House und la pentola No Go: Sundance Restaurant (Preise völlig überzogen und Portionen wirklich sehr klein. Auch die Auswahl ist nicht sonderlich gut, dafür stimmt das Ambiente und die Location (direkt am Meer))


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer im Großen und Ganzen sehr sauber allerdings war die Matratze stark durchgelegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Wahnsinnig höfliches und zuvorkommendes Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabio
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Fabio, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Girandella Valamar Collection Resort und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns jeden Tag, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, und es tut uns sehr leid, wenn uns dies nicht vollständig gelingt, deshalb nehmen wir jeden Kommentar von Gästen sehr ernst. Wir haben Ihre Bewertung an die oben genannten Abteilungen weitergeleitet und es werden die erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen unsere Fortschritte zu zeigen, und wir sind sicher, dass uns dies gelingen wird. Mit freundlichen Grüßen, Karlo Paliska Resort Manager

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