Valavier Aktivresort

Schönes Design-Konzept, dem aber die Liebe zum Detail fehlt. Zum Beispiel an jedem Tag Obst- oder Fischplatten auf dem Buffet mit Frischhaltefolie ganz oder halb bedeckt, ausgetrocknetes Rührei, das offensichtlich bereits relativ kurz nach Büffettbeginn schon ziemlich lange unter den Warmhaltelampen lag. Zum Beispiel für Kinder zugängliche Schlüssel für die Poolabdeckungen und eine Tasche mit altem Kram, die tagelang am Kinderpool herumstand. Buffetauswahl ist mitunter in 50Euro-Pensionen besser, hinsichtlich Auswahl, Kreativität, Gesundheitsbewusstsein (Stichwort Wellnesshotel). Wenig kompetenter Umgang mit der Buchung (mit dem frechen Versuch, die Fehler uns, den Gästen, anzulasten): Fehleinbuchung des Aufenthalts, fehlerhaft programmierte Zimmerkarten, die zudem zu früh abliefen, dann stimmte der Preis nicht mit dem vom Angebot überein, weil im PC nach Aussage der Rezeption die Preise des Folgemonats angerechnet wurden, die Vorauszahlung war nicht ordentlich zugeordnet und beim Checkout wurden andere Gäste abgefertigt, wir durften warten, bis jemand Zeit hatte, das Problem zu lösten.

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