Vantaris Palace

Mit den 4,5 Sternen überbewertet. Hatte mit meiner Tochter ein Standard Doppelzimmer gebucht. Bei Ankunft und dem ersten Eindruck waren wir angenehm überrascht. Das Hotel wirkt von außen als auch in der Lobby und im Innenbereich (Terrassen, Garten und Pool Landschaft) sehr gepflegt und geschmackvoll. Alles in allem fand ich es nicht ok, für Sonnenliegen am Strand, WLAN im Zimmer, Gepäckwaage in der Lobby und Safe extra zu bezahlen. Sauberkeit in den Zimmern und Gastronomie sind einfach nur mittelmäßig. Personal ist sehr freundlich.

Wir konnten ca. 15 Minuten vor der "offiziellen" Zeit (14 Uhr) unser Zimmer beziehen und fanden ein beim Reinigen vergessenes Bad vor. Handtücher lagen zusammengeknüllt auf dem Waschtisch, der Mülleimer (der immerhin auch benutztes Toilettenpapier enthält) stand offen und war gut gefüllt und im Waschbecken befanden sich schwarze Krümel und natürlich überall Haare. Wir fotografierten das Bad und meldeten uns damit an der Rezeption. So wie es sich anhörte, bekamen die Reinigungskräfte bedauerlicherweise ordentlich Ärger und waren zum Nachreinigen im Zimmer, bevor ich zurück war. Sie entschuldigten sich für die Unannehmlichkeiten. Alles ok, kann passieren. Durch das vergessene Bad waren wir dann jedoch ein wenig skeptisch was den Bettwäsche-Wechsel anging. Wir deckten die Tagesdecke ab, die Kissenbezüge wirkten knitterig und es waren vereinzelt Haare im Bett zu finden. Wir nahmen erneut freundlich Kontakt zur Rezeption auf und merkten das an. Wir wurden nun schon ein wenig skeptisch angeschaut.... Eine Reinigungskraft kam recht schnell, ließ sich in allen Einzelheiten unsere Bedenken "nachweisen", verdrehte die Augen, schüttelte den Kopf, zog aber frisches Bettzeug auf und verschwand Tür knallend. Accessoires im Bad waren auch eher karg: Shampoo und Duschgel und ein Stück Seife in einer platten Schale ohne Ablauf. Der Griff zur Seife bescherte einem ab dem zweiten Benutzungstag die matschige Masse unter sämtlichen Fingernägeln... Kosmetikspiegel mit Vergrößerung war trotz Angabe in der Beschreibung nicht vorhanden. Die Wasserspülung WC war so schwach, dass man große Mühe hatte..... Reinigung täglich war oberflächlich betrachtet ok. Jedoch wurden z. B. die Haare, die man täglich verlor, einfach an andere Stellen gewischt. Im Bad wirkte alles immer ein wenig schmuddelig. An den Fenstern waren Insektenschutz-Elemente enthalten, das war klasse. Unser Zimmer hatte einen schönen Blick in den Garten und es war relativ ruhig.

Der innen liegende Speiseraum hat den Charm einer Krankenhaus Kantine. Alles weiß und farblos, es fehlte absolut an Atmosphäre und einer gewissen Gemütlichkeit. Das Essen war eher mittelmäßig. Man fand etwas, ohne Frage, aber wieso die Gastronomie hier so gelobt wird, ist mir unverständlich. An manchen Speisen fehlten mir die Schildchen, um was es sich handelt. Ich hatte mehrfach inhaltliche Geschmacksstoffe, die ich überhaupt nicht mag und daher auf dem Teller gelassen habe. So etwas mache ich nicht gern.... Die Tische waren eingedeckt, man hatte Vor-, Haupt- und Nachspeisen Besteck. Frisches Besteck gab es nicht, höchstens auf Nachfrage. Also morgens erst z. B. Ei mit Bohnen und danach Pancakes mit Schokosoße - alles mit dem selben Besteck....

Das Personal im Restaurant war freundlich und zügig. Wir hatten Halbpension, setzten uns immer in den gleichen Bereich und so "kannte" man sich nach wenigen Tagen. Es war eine Service Mitarbeiterin (eine etwas ältere, blonde Dame mit Namensschild aber ohne die typische Uniform) zu jeder Mahlzeit unter den Gästen unterwegs. Bei einem Teil der Gäste war sie ausgesprochen "überschwänglich" unterwegs, den anderen Teil ignorierte sie komplett. Warum, wieso und weshalb und wer das war, ist uns bis zum Schluss unklar geblieben.

Das Hotel liegt in Kavros, Rethymnon und Chania sind jew. ca. 20 und 30 km entfernt. Bushaltestellen sind nach wenigen Metern erreichbar und auf der anderen Straßenseite sind die typischen Urlauber Supermärkte und Tavernen in kleiner Anzahl vorhanden. Jetzt zum Ende der Saison war der Ort recht ruhig. Busse fahren pro Richtung ca. stündlich. An den Bus Terminals (Rethymnon oder Chania) lässt man immer die Fahrgäste zuerst einsteigen, die am längsten fahren müssen. Die Touristen, die z. B. nach Kavros wollen, was mitten auf der Strecke liegt, dürfen ohne Erklärung erst danach einsteigen. Das sorgt natürlich für eine Art Torschlusspanik und man weiß nicht einmal, ob es der richtige Bus ist, weil man von den Mitarbeitern der Busgesellschaft immer nur mit "moment please" zur Seite gewischt wird.... Die Bucht ist schön, im Hotelbereich auch sauber und es sind Liegen und Sonnenschirme gegen Gebühr 3 Euro/Person/Tag fällig, selbst wenn man nur 2 Stunden dort verweilt. Es sind Umkleidekabinen und Duschen am Strand vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges