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Alina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Kinderurlaub vom Feinsten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wollten einen erholsamen Badeurlaub mit unserer Tochter verbringen und das ist uns hier auch nicht schwer gefallen. Ich würde das Hotel bedenkenlos meinen Freunden und Verwandten weiterempfehlen, allerdings mit Abstrichen beim All-Inklusive.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alles sauber, zweckmäßig un gepflegt. Für ein 4 Sterne Hotel muss hier das Inventar aber dringend ausgetauscht werden, denn es ist in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war zur Straßenseite in Haus 3. Es war zwar ruhig von der abendlichen Animation und unsere Tochter konnte schlafen aber die Ausrichtung zur Hauptstraße hat uns nicht gefallen. Besonderes Lob an die Putzfrauen die das Zimmer immer sauber gehalten haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wer hier kulinarischen Hochgenuss erwartet ist falsch. Das Essen ist ok und man wird satt. Positiv muss ich sagen keiner von uns hatte Magenprobleme und es wurde im Restaurant und überall gut auf Hygiene geachtet. Wir waren nur enttäuscht von dem Angebot und mussten als Erwachsene oft auf Nudeln, Pommes und Würstchen zurück greifen. Leider gibt es keine Wasserflaschen die man mitnehmen kann, so kennen wir das von einigen AI-Hotels und die Leute haben zum Teil dann ihre eigenen Flaschen befüllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Rezeption, Putzfrau, Kellner, Gärtner - alle haben stets freundlich gegrüßt und sichtlich Spaß bei der Arbeit. Sogar im Restaurant wurden die Teller sehr schnell und höflich abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entgegen aller Beschreibungen hat unser Transfer vom Flughafen 45 Minuten gedauert - ITS macht es möglich. Die Rückfahrt dauerte 1 1/2 Stunden, weil wir die ersten waren und noch sämtliche anderen Hotels anfahren mussten. In 10 Minuten zum Strand erreichbar. Hoteleigener Shuttlebus fährt jede halbe Stunde zum Strand. Leider Lage in der Nähe der Hauptstraße und Zimmer zum Teil in Ausrichtung der Hauptstraße.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren in diesem Hotel wegen der familienfreundlichen Atmosphäre und es wurde für unsere 4 Jährige Tochter allerhand geboten. Miniclub, Spielplatz, Kinderpool, Kinderdisco. Generell ist die Lage aber auch hervorragend um Ausflüge mit dem Mietwagen zu unternehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:31-35
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, und dass Sie Ihre Eindrücke von unserem FERGUS Club Vell Marí mit uns teilen. Wir sind sehr glücklich zu lesen, dass unser Haus wie auch die Bemühungen unseres Personals im Großen und Ganzen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir haben Ihre Verbesserungsvorschläge in Bezug auf das Zimmermobiliar und die in unserem Restaurant angebotenen Speisenauswahl gerne zur Kenntnis genommen, und werden diese unserem Management zur Begutachtung weiterreichen. Wir entschuldigen uns, falls dies Ihnen Unannehmlichkeiten verursacht haben könnte. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen. Mit besten Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ