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Deniz (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
kein 5 Stern Standard
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat kein 5 Stern Standard (max. ein solides 4 Stern). Die Hotelzimmer sind zwar +/- sauber aber nicht richtig gewartet, zb. Kalkablagerung im Bad, lose Wandlampe und die Minibar ist spärlich ausgestattet und wird nicht täglich aufgefüllt. Der Pool- und Strandbereich ist hingegen gut gewartet. Das Essen ist gut, nichts verkocht (typisch türkische Küche) und die Angestellten im Restaurant sind teils sehr aufmerksam und teils sehr desinteressiert und genervt - in der Snackbar gibts leckeren Fast Food für Zwischenverpflegung. Der Miniclub ist schön und die Angestellten sind sehr freundlich (vielen Dank an Nermine, Alena und an die Entertainer Mario, David, Devrim and DJ Can und an viele andere die ich vergessen habe) - der Spielplatz hingegen ist nicht gewartet, zb Kinderschaukel ist nicht stabil, Oberfläche der Gegenstände aus Holz sind nicht glatt => Achtung Holzsplitter. Dem Rezeptionspersonal fehlt Professionalität und Know-how. Sie haben ständig „keine Ahnung“. Die Shows am Abend sind ganz ok. Im Untergeschoss gibt es 2-3 Läden und der Juwelier „Baran“ ist empfehlenenswert!!! ◦


Zimmer
  • Eher schlecht
  • -Alle Familien-Zimmer befinden sich neben einem Aufzug und dementsprechend ist es sehr laut. -Kalkablagerung im Bad -Lose Lampe (lockere Schrauben) -alter Teppich & Interieur (tv)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • -typisch türkisches Essen aber keine Abwechslung -Atmosphäre wie in einer Betriebskantine -sehr aufmerksames wie auch sehr desinterssiertes Servicepersonal -„Late breakfast“ um 10.30 war bereits das meiste abgeräumt zb Butter, Konfitüre etc.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeptionspersonal war inkompetent und konnte unsere Fragen und Anliegen nicht beantworten. Generell schlechtes Management durch fehlenden Informationsfluss und Knausrigkeit am falschen Ort.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute und ruhige Lage - ideal für Familien


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    -Fitness, ungepflegt und gewisse Geräte nicht gewartet. -Poolanlage, gepflegt aber unbequeme Liegestühle.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deniz
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,