Aus DeutschlandEin Hotel, welches nicht mehr als 3+ Sterne verdient hat. Die futuristische Empfangshalle passt nicht zum restlichen Hotel. Die Aufzüge sind schmutzig. Der Strand ist sehr steinig. Die Fische beißen tatsächlich. Sehr viele Engländer, Bulgaren, Russen.
Zimmer waren Durchschnitt. Sauberkeit ließ oft zu Wünschen übrig.
In der ersten Woche gab es noch eine sehr abwechslungsreiche Auswahl. In der zweiten Woche glich es schon mehr einer Resteverwertung. Wir konnten immer auf der Terrasse essen. Das war unser Glück. Das Restaurant gleicht einer Kantine.
Unser Kellner war auch ohne Trinkgeld von vorne herein super nett und zuvorkommend. Dann gab es noch eine Handvoll Personal, worüber man nicht meckern konnte. Aber der Rest, der.... Zur Klärung von Beschwerden braucht man ein starkes Nervenkostüm. Der Manager beachtet seine Kunden/Gäste gar nicht. Er kann noch nicht einmal grüßen. Job verfehlt. Seine Untertanen müssen alles weiterleiten. Der Reiseleiter war auch nicht viel besser. Haben sich wohl beide arrangiert. Bekomme ich jetzt auch eines dieser Standardantworten vom Hotel? :)
Die Fahrt zum Hotel dauerte ewig. Der Bus hatte keine Klimaanlage und schaffte Berge nur sehr beschwerlich hoch. Auf der Rücktour wurden wir am falschen Terminal herausgelassen. Dürften dann noch einige Kilometer laufen. Der beschwerliche Weg schaffte sogar Rimovarollen und die halten eigentlich einiges aus.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Poolanlage war sehr schön. Die Fitnessgeräte waren teilweise defekt und eine Betreuung gab es gar nicht. Welches Entertainment? Es ist alles auf Engländer zugeschnitten und nur diese werden vom sogenannte Entertainment-Team beachtet. Außerdem hatte dieses lustlose Team interne Probleme, die sich in der Animation widerspiegelten. Da gab es beim Fußball auch mal eine Schlägerei.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Heike, ich bedanke mich im Namen des Venosa Beach Resort Managements bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir verfolgen nur ein Ziel- die Zufriedenheit unserer Gäste. Leider war es uns nicht möglich noch während Ihres Urlaubs in unserem Hause zu reagieren, denn Ihre konstruktive Kritik erreicht uns auf diesem Wege. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollkommen zufrieden stellen konnten. Abschliessend bedanken wir uns für Ihre Besuch und hoffen dennoch auf einen weiteren Besuch. Mit freundlichen Grüssen Guest Relations..
