Buch dir Vorfreude mit unseren Travel-Tuesday-Deals
Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schön - aber!
4,8 / 6

Allgemein

Wir haben 2 Doppelzimmer der Kategorie 1 gebucht,wobei die Zimmer sehr unterschiedlich waren!Das eine entsprach der Katalog Beschreibung,das andere nicht,das eine war romantisch und süss mit kleinem,hübschen Balkon,das andere eher spartanisch und kühl,komischerweise haben sie das gleiche gekostet.Auch lagen sie beide zur Strasse und wir fanden es sehr laut.Lieber Hotelier,das wurde nirgends erwähnt,auch verstehen wir nicht warum die Zimmer die gleiche Kategorie haben sollen.Wir sind sehr viel unterwegs in der Welt aber sowas hatten wir noch nie.Wir hatten 3/4 Pension,Hauptgang zu wenig! Es hat zwei Tage geregnet mitten im Sommer,man muss halt das Beste daraus machen,wie gesagt langweilig wird es hier nicht,entweder im Haus bleiben und geniessen oder wandern gehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie schon gesagt,es gibt unterschiedliche Kategorien,wobei wir uns nicht sicher sind wie die aufgeteilt werden,alte Fenster und laut,niemand hat uns darüber aufgeklärt.Keine Verdunklungsvorhänge usw.,trotzdem kommen wir wieder,mal schauen ob sich was verändert.Telefon vorhanden.Meine Tochter mit 10 Jahren hat auch den Vollpreis von 81 Euro zahlen müssen,das allerdings verstehen wir ganz und gar nicht und eigentlich ist es nicht Kinderfreundlich.Aber naja,wenn es den Hotelier wirklich interessiert was seine Gäste sagen,nimmt er es sich vielleicht zu Herzen?...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab ein Restaurant das etwas aufgeteilt war!Das Essen ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich,die 3/4 Verwöhnkost war super,trotzdem der Hauptgang ist zu wenig.Wenn es kein Salatbuffett gäbe an dem man sich vorher bedienen konnte,wäre es etwas zu wenig gewesen.Sauberkeit einwandfrei,Küchenstil,europäisch.Wir haben den Leuten die sich besonders bemühten natürlich Trinkgeld gegeben.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist ausgezeichnet,liebe Grüsse an Sarah,sie sind ein Schatz!Hier haben wir uns sehr wohl gefühlt und willkommen!Es werden die gängigen Sprachen gesprochen,Zimmerreinigung war ok,.Beschwerden haben wir nicht vorgebracht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist direkt am Dorfeingang,Ausflüge in dem Sinn,in den umliegenden Dörfern und Städtchen.Zum Wandern und Bergsteigen,ideal.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir waren zum Wellnessen da,Massagen,Saunen,Angebote und Preis-Leistungsverhältnis super!!!Das Hallenbad war zu kalt,das Wasser auch,eigentlich hat das Becken schon bessere Tage gesehen,Flecken und Abnutzung sind zu sehen,auch das Geländer der Treppe und Holzbrücke rostet schon.Eigentlich ist es gar nicht mehr üblich in so einem kühlen Wasser(es hatte 26 grad,wir haben gemessen)zu schwimmen,Wellnessen beginnt bei 30 grad,die Aussentemperatur war auch sehr kühl uns hat es gefroren.Liegen waren genügend vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frau Andrea, … vielen Dank, für Ihre offenes Wort zu dem wir gerne Stellung beziehen werden! Punkt HOTEL: Sie haben zwei Komfort I Doppelzimmer gebucht welche im Walserhof zur vorderen Seiten vom Haus liegen ergo nicht zur Bergseite. Dies ist im Hotelprospekt als auch auf der Homepage so auch definiert. Die Kritik anlässlich der Verschiedenheit, der beiden Zimmer können wir nicht ganz nachvollziehen. Beide Zimmer sind vom Grundriss und Ausstattung her gleich gestaltet – in der Tat unterscheiden Sie sich in zwei Punkten. Eines hat einen kleinen angedeuteten Himmel über dem Bett und das andere verfügt über einen Flatscreen und ein moderner gehaltenes Bad. In Traditionshäuser wie dem Walserhof, der seit 43 Jahren mitwächst, werden Sie des Öfteren auf solch eine Eigenschaft stoßen. Natürlich sind Großhotels wie in der Türkei, Spanien oder der Gleichen völlig Normkonform in jedem Zimmer genau gleich. Doch erwartet man sich das von einem Urlaub in den Alpen? Punkt GASTRONOMIE: Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Stationskellnerin Namentlich erwähnen, obwohl dies von Holidaycheck nicht gerne gesehen wird. Zum Menü ist kurz anzumerken, dass der Hauptgang natürlich auf ein 6-Gang Menü ausgelegt ist. Wäre dieser in der Proportion zu einem „alleinstehenden“ Hauptgericht zum Beispiel aus der „á la carte“ Karte, würden mit zu 99% an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit täglich Unmengen von Speiseresten auflaufen, was nicht im Sinne des Erfinders ist! Im Walserhof versteht es sich von selbst, dass jeder Gast zu jeder Zeit ein Supplement (Nachschlag) verlangen kann. Das hierfür nichts verrechnet wird liegt auf der Hand. Punkt SPORT UND UNTERHALTUNG: Vielen Dank für die Information bezüglich der Wassertemperatur. Es wurde direkt nachgemessen und mit 27°C bemessen. Wir haben uns nun entschlossen das Wasser auf 28°C anzuheben um dem vermischten Wunsch von Wellness und Sportschwimmen gerecht zu werden. Punkt ZIMMER: Vollpreisberechnung Ihrer Tochter – dies wurde im Angebot kommentarlos von Ihnen akzeptiert und so eingebucht. Der Walserhof gewährt eine großzügige Kinderermäßigung welche bei einer Belegung von zwei Vollzahlern im Doppelzimmer so auch greift! Als Alternativvariante wäre ein großes Einzelzimmer mit Zustellbett denkbar. Hier greift die Kinderermäßigung auch bei Alleinreisenden mit Kind! Auch dies ist in Österreich weit verbreitet. Die Wünsche, Anliegen und Anforderungen unserer Gäste sind unser täglich Geld und Brotdarum nehmen wir uns diese stets zu Herzen was wiederkehrende neue Stammgäste uns auch rückversichern. Gerne begrüßen wir Sie einmal wieder im Walserhof und verbleiben bis dahin mit einem sonnigen Gruß aus dem Kleinwalsertal. Ihr Hotel Walserhof Familien Sättele-Wirz