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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Secretescape
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Als secretescape Kunde gebucht und auch gemerkt War nicht so toll, Fön defekt, kleinerlei Aufklärung über Tischreservierung, außer essen das war klasse


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie der Aufenthalt in unserem Hause enttäuscht hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, denn auf besten Service und höchste Qualität legen wir großen Wert. Ein defekter Fön darf natürlich nicht vorkommen, dies bitten wir zu entschuldigen. Schade finden wir, dass Sie sich als Secret Escapes Kunden nicht gut aufgehoben gefühlt haben, denn jeder unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir bemühen uns stets, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Nun hoffen wir, dass Sie auch schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitnehmen konnten. So würden wir uns freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft nochmals eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor's Residenz Hotel Schloss Berg