Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hervorragendes Hotel mit Defiziten beim Service beim Checkin. Zumindest im Landgasthof 'Die Scheune' ist die Organisation ausbaubar.
Sehr gut, aber Klimagerät zu laut und zu zugig. Aber sonst alles vorhanden, was man braucht.
Leider wurde beim Abendessen das falsche Dessert geliefert. Auf Nachfrage wurde nur gefragt, ob es denn nicht geschmeckt habe... Bei der Vorsuppe war ein gennantet Bestandteil (Lyoner) gar nicht vorhanden. Nettes Ambiente. Personal freundlich. Frühstück top.
Beim Checkin 14:30 wurden wir zunächst wieder weggeschickt. Keine Infis zum Hotel oder so. Die Dame beim 2. Versuch nach 15 Uhr war wesentlich freundlicher. Bei Abreise wurden wir nicht gefragt, ob es uns gefallen hat.
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Sehr schön gelegen mit Blick ins Moseltal. Sehr schöner Wellnessbereich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 34 |
Haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es tut uns leid hören zu müssen, dass der check in und der check out nicht vollsten Ihren Erwartungen entsprochen hat, dies werden wir selbstverständlich ansprechen. Ihre Anmerkung zum Service in Victor’s Landgasthaus Die Scheune nehmen wir auch sehr ernst und werden sie mit den Kollegen besprechen – gerade weil wir Wert darauf legen, dass unser Team stets sein Bestes gibt. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg
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