Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das einchecken ging zügig, allerdings war das gebuchte Zimmer nur mit einmal Bettwäsche und Handtüchern bestückt. Das Zimmer wirkt sehr abgewohnt (Teppich sehr durchgetreten und optisch dreckig). Als kleine Überraschung gab es dann auch noch Silberfischchen im Zimmer und Bad. Das Frühstück ist ausreichend. Alles in Allem ist es kein 4-Sterne Hotel und auch den Preis nicht wert.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 32 |
Lieber Matthias, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen während Ihres Aufenthalts, den wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um bei jedem Aufenthalte unsere Hotelgäste eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Reservierungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Agustin Bergamo, jr.
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