Das Zimmer ist sehr schön, nur die Matratzen waren furchtbar, die Polsten nur so ein kleines Ding. Frühstück sehr schlecht für ein vier Sterne Hotel. Sehr wenig Personal und unfreundlich . Total überfordert. Kein frisches Gebäck, keine frische Marmelade . Das Rührei aus den Tetrapak. Klimaanlage ist im Zimmer so laut, dass man nicht schlafen kann.
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Holger Wernicke Manager
