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Piri (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Achtung Abzocke! Hotel lügt bei den Rückmeldungen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel lügt hier im Portal bei den Rückmeldungen. Kein 5-Sterne Standard auch für türkische Verhältnisse nicht. Das Personal kann kein Deutsch, nicht mal Englisch vernünftig. Teilweise stur und an sich bedacht. Beim Essen wird kaum nach Getränken oder Zufriedenheit gefragt. Die Tische werden immer wieder mit einem dreckigen Lappen abgewischt. Die Sauberkeit im ganzen Hotel ist zu wünschen übrig. Die Lage ist sehr abseits, so dass man im Hotel mit Miet- und Verkaufs und Dienstleistungsangeboten abgezockt wird. Ein Mietauto was draußen für 30 Euro zu mieten ist wird für 70 Euro verklickert. Man wird von den SPA und Fotografen des Hotels bedrängt ein Angebot anzunehmen wie auf der Straße. Einfach unglaublich. Überfüllt mit Wodka- Russen, die teilweise kaum auszuhalten sind mit ihrer sturen Präsenz. Pools sind teilweise dreckig und werden wenig sauber gemacht. WLAN kostet extra. Lange Warteschlangen beim Essen. Bei der Rezeption wird man wie Luft behandelt wenn man steht und wartet. MAn muss auf die Mitarbeiter zugehen, damit sie merken, dass man eine Frage hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer stinken teilweise. Werden je nach Personal ordentlich oder nicht ordentlich gepflegt. Keine Sauberkeit für 5-Sterne Standard. Fernseher hat nur begrenzte Programmauswahl. Im Kühlschrank gibt es nur Wasser keine anderen Getränke. Der Architekt hat sich beim Bau auf jeden Fall sehr kreativ gezeigt nur die Pflege vom Management ist ungenügend , was die Zimmer betrifft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen eine KAtastrope für 5 Sterne. Caefeteria-Atmosphäre mit langen Warteschlangen. Auf den Feingeschmack wird zu wenig geachtet. Eher eine Massenbedienung ohne Beachtung der Qualität. Coctails sind keine Cocktails! Wässrig und die Standardcocktail gibt es hier nicht!!!!. Essen viel Auswahl aber schmeckt grauenhaft. Frisch gepresster Organgesaft gibt es nicht sonder aus Fertigtüte. Das sollte als Qualitätsmerkmal alles erzählen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht, schlecht, Schlecht. Bis auf die Animation die nur im Verhältnis gut war ist der gesamte Service ungenügen für 5 -Sterne. Auch bei der Animation gibt es Aufführungen, die man in einem drei Sterne Hotel finden würde, Personal teilweise arrogant und nicht gründlich In der Arbeit, so dass man viel hinterher rennen muss.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Strand mit Kies und Felsen im Wasser nicht schön. Man stößt sich immer wieder an große Steine. Das Hotel ist abgelegen vom Stadtzentrum so dass lange Fußwege notwendig sind bei der Hitze oder man fährt mit den Bussen mit die anhalten. Anfahrt von Antalya in Ordnung. Ausflug nach Alanya möglich aber auch zu allen angrenzenden Städten und Bazar


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersport, Verschieden Schwimmbäder und Sportangebote vorhanden. Jedoch zu wenig an Auswahl und kann auf Dauer langweilig werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Piri
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Piri! Vielen Dank das Sie unser Hotel bewertet haben. Es tut uns leid das wir Ihre Erwartungen für unser Hotel nicht erfüllen konnten. Unser Hotel ist ein international 5 Sterne geführtes Haus welches von allen nationalitaeten bewertet wird und jeder Gast schreibt bei Holidaycheck seinen ganz persoenlichen Eindruck . Die Anzahl der Sterne des Hotels wird nicht vom Hotelmanagement festgelegt sondern vom Minesterium für Tourismus und wird darüber hinaus staendig kontrolliert. Auf die Vergabe der Sterne hat das Hotel keinerlei Einfluss. Unser Personal versteht und spricht mehrere Sprachen: Englisch, Russisch, Deutsch und Türkisch natürlich alles auf verschiedenen Leveln. Unser Personal im Restaurant ist stets darauf bedacht den kompletten Restaurantbereich Sauber zu halten. Zusaetzlich erfolgt immer wieder eine Nachkontrolle auf Sauberkeit des Restaurants vom Chef des Housekeepings. Unser Reinigungspersonal ist 24 Stunden am Tag damit beschaeftigt die komplette Hotelanlage Sauber zuhalten. Alle Informationen über Lage, Groesse und Leistungen des Hotels betreffend koennen Sie sich vor Buchung Ihres Urlaubs enteweder direkt bei Holidaycheck oder aber auch im Reisebüro/ Reiseveranstalter erfahren. Die Autovermietungsfirma ist eine Privatfirma welche unabhaengig vom Hotel arbeitet. Die Preise für die Mietwagen werden von der Autovermietung festgelegt und nicht vom Hotel. Da unser Hotel ein Internationales Hotel ist werden wir natürlich auch von Gaesten aller Nationen gebucht. Je nach Saison kann es natürlich vorkommen das manche Nationen staerker vertreten sind als die anderen. Unser Hotelpool wird taeglich am Abend kontrolliert, gesaeubert und durch eine taegliche Chloranalyse überwacht. Desweiteren finden 1x monatl. komplette Pool Kontrollen unangemeldet vom Gesundheitsamt und von 2 verschiedenen unabhaengigen privaten Laborunternehmen statt. In unserem Hotel gibt es für jedermann zahlreiche Unterhaltungs- und Sportmoeglichkeiten. Das Hotel verfügt über insgesamt 9 verschiedene Pools, Am Strand befindet sich unter anderem 1 Pool mit 7 grossen Wasserrutschen. Desweiteren haben unsere Gaeste die Moeglichkeit. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung