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Helene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Ameisenhafen Inklusive
3,0 / 6

Allgemein

Als wir mit der Familie (2 E +2 K) am 19.08 um 22:00 angereist sind, bekamen wir kein Zimmer. Das Hotel war voll überbucht. Nicht nur wir alleine standen mit Kindern vor der Rezeption, sondern mind. weitere 7 Familien, die auch kein Zimmer bekamen. Auf unsere Beschwerden bekamen wir das Angebot 1-2 Nächte im anderen Hotel zu übernachten. Was wir alle abgelehnt haben. Nach mehreren Stunden und Belagerungen der Rezeption, kam dann die Erlösung, dass wohl Gäste heute Nacht abreisen werden und wir die Zimmer nacheinander bekommen würden. Gegen 2:00 Nacht bekamen wir mit sehr viel Mühe, Geschreie, Getobe, Aufstand und Belagerung, die Zimmer. Es sind aber keine Leute abgereist und kein Bus kam um irgendwelche Leute abzuholen, im Gegenteil es kamen weitere Besucher aus Deutschland die das nicht mit machen wollten und sind dann ins andere Hotel zum Übernachten gegangen. Um 22:00 gab es kein Essen mehr, die Kinder waren übermüdet nach der langen Anreise und mussten mit anschauen wie ihre Eltern um ein Zimmer in einem 5 Sterne Hotel kämpfen!! Es gibt kein Lageplan oder Zeiten wo was stattfindet. Ab 10:00 gibt es kein Frühstück mehr. Wer ein Platz in der Sonne haben will, muss früh aufstehen, es gibt sonst keine Liegen. Wenn du essen möchtest, musst du Pünktlich sein, sonst gibt es kein Tisch oder kein Fleisch. Es wird am Essen gespart: 10 warme Gerichte meistens Gemüse, jeden Tag Huhn, für Kartoffelbrei muss anstehen, für ein Spiegelei anstehen. Keine Schilder an den Speisen, was es ist. Man fühlt sich wie in einem Ameisenhaufen. (Jeder kämpf fürs überleben) Als Entschädigung wurde uns angeboten: Internet um sonst, was nur am früh Morgen Funktionieren schien a-la-carte-Restaurant jeden Tag Anmeldung ab 10:00, ab 10:30 gab es keine freie Tische mehr! Das Einzige was funktioniert hat war der Safe. Im dem Hotel prügel sich nicht nur die Gäste, sonder auch das Sicherheitspersonal. Es gab Messerstecherei. Es gab Schießerei. Die Geländer am Balkon sind nur teilweise verschraubt. Kabeln liegen lose rum. Ein Teil von Strand nicht nutzbar, kein Eingang ist Wasser, Überdachung was einbetoniert worden ist, wurde unterspült , hing nur an den hinteren Pfosten. Wenn du Abends Stress frei Essen möchtest muss den Kellner 50 € stecken, hast dann ein Tisch was immer reserviert ist. Die Tische stehen so dicht an Hotelwand, das wenn einer von Balkon was fallen ließ, landet es bei dir im Teller. Wir fragen uns wirklich was für ein 5 Sterne Haus ist das? Außer Architektur ist da nichts! Internetverbindung sehr schlecht, Hotel im Sommer Überfüllt, zuwenig Personal. Wenn ihr auf der suche nach einem Hotel sind und für das Geld nichts besseres bekommt dann O.K., sonst überlegt es euch gut!


Zimmer
  • Gut
  • OK. Sind halt neu. Minibar wurde täglich aufgefühlt. Klimaanlage funktioniert. Mann muss nur aufpassen welche Seite man bekommt, mit Blick auf die Felswand oder Pool.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer das Selbe, Huhn ohne ende.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service? Das nötige wird gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Hotel ca. 1h 45min


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man weiß nie wo wann was statt findet


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helene
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung Lena, wir bedanken uns für Ihre Kritik und bedauern es sehr, dass das Hotel nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir versicheren Ihnen, gegen die bestehenden Probleme und Maengel, sofern es möglich ist, vorzugehen. Gerne erwarten wir Sie wieder in unserem Hotel. Emre Otu