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Alexandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder in dieses Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kitschiges Hotel mit unfreundlichem Personal das fast nur Russisch spricht. Sehr abgelegen, Strand über eine Brücke erreichbar, die Straße ist sehr befahren und laut. An der poolanlage riecht es nach Abfluss und Abfall, die Liegen sind alt und unbequem. Hotel war insgesamt überfüllt


Zimmer
  • Schlecht
  • Dunkles Zimmer, Klimaanlage war defekt. Aus der Dusche kamen nur wenige Tropfen raus.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viel Auswahl, leider lauwarm bis teilweise kaltes Essen. Kellner ignorieren bei der Bitte um Bestellung der Getränke.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundlich und genervtes Personal


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Liegt direkt an einer befahrenen Straße, sehr abgelegen. Weit und breit keine Geschäfte. Nach Alanya ca 30 Minuten mit dem Bus oder Taxi


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation auf Russisch, ebenfalls unfreundlich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste! Wir moechten uns bei Ihnen bedanken das uns bewertet haben. Zu den von Ihnen aufgezaehlten negativen Punkten moechten wir gerne Stellung beziehen. Im Ihrem Reisebüro oder aber auch im Internet erfahren Sie alles über die Lage unseres Hotels. In unmittelbarer Naehe unseres Hotels gibt es in ca. 400 m Entfernung eine kleine Geschaeftsstrasse mit verschiedenen Geschaeften. In 2 km Entfernung ist der kleine Ort Avsallar welcher über verschiedene Shops und Eimkaufsmoeglichkeiten verfügt. In Konakli ca. 4 km vom Hotel entfernt gibt es 2 grosse Einkaufscenter. Ca. 15 km vom Hotel entfernt ist Alanya. Unser Servicepersonal im gesamten Hotel spricht folgende Sprachen: Englisch, Russisch, Polnisch, Deutsch und natürlich auch Türkisch. Unser Personal in den Restaurants sowie in den Bars sind prof. und ausgebildete Kellner. In unseren Restaurants gibt es zu jeder Zeit frisch und leckeres zubereitetes Essen. Desweiteren gibt es dort verschiedenste Auswahlmoeglichkeiten an Speisen, es gibt in unserem Hotel auch verschiedene Snackbars welche auch sehr vielfaeltig sind. Da unser Hotel ein sehr grosses und ınternationales Hotel ist gibt es verschiedene Saloons in denen man seine Speisen zu sich nehmen kann. Unser Animationsteam ist ein ausggebildetes mehrsprachiges Team welches 5 verschiedene Sprachen spricht. Beim einchecken in unser Hotel erhaelt jeder Hotelgast eine für ihn der Sprache entsprechende Info. Unsere Zimmer werden regelmaessig auf funktionstüchtigkeit überprüft. Falls aber dennoch etwas beanstandet wird von unseren Gaesten sind wir als Gaestebetreuung oder das Rezeptionspersonal jeder Zeit behilflich. Unsere Poolanlage umfasst insgesamt 7 Pools die tagsüber von einen automatischem System überwacht und gereinigt wird. Am Abend findet diese Kontrolle durch Fachpersonal statt. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung