Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Dieses Hotel, der Service/ das Personal, die Hygiene, die Innenenrichtung, das Essen ist die eine absolute Katastrophe. Die Zimmer sind nicht richtig oder gar sauber gemacht worden. Das Personal ist grösstenteils sehr unfreundlich und überhaupt nicht hilfbereit, sogar sehr arrogant. Auf den Bildern sieht das hotel noch einigermasse akzeptabel aus aber wenn man ankommt wird man von einer schrecklichen Einrichtung begrüsst. Richtig schrecklich. Es führt eine Hauptstrasse zwischen Hotelanlage und Strand, man muss eine Brücke überqueren, was sehr mühsam, laut, gefährlich ist und die Ferienstimmung überhaupt nicht erfüllt. Der Strand ist sehr klein für so eine riesen Anlage -Platzmangel und die Liegenstühle sind grösstenteils defekt, unbequem, alt und sehr unhygienisch. Das Klientel in diesem Hotel ist allgemein fragwürdig. Es kam oft zu auseinandersetzungen zwischen Gästen oder Gästen und Personal. Sehr unprofessionelles Verhalten des Personals und vorallem spricht keiner überhaupt Englisch oder Deutsch. Wir mussten mehrmals reklamieren, weil zb. Die Türe im Zimmer nicht aufging oder die Klimaanlage kaputt war oder nicht genügend Tücher im Zimmer waren oder das Zimmer überhaupt nicht sauber gemacht wurde. Die Auswahl am Büffet ist zwar gross jedoch der Geschmack und die Hygiene ein Disaster. Es wurden Haare im Essen gefunden und das Besteck und die Teller waren so gut wie immer dreckig. Am Pool war es immer sehr laut und unhygienisch. Ins Wasser habe ich mich nicht getraut, da man von Weitem schon das Chlor riechen konnte, so schlimm war das. Wir haben obenrein noch recht viel bezahlt und sind enttäuscht wieder nach Hause gefahren. Dieses Hotel ist niemals 5 Sterne würdig. Sogar in einem Motel habe ich bisher bessere qualität gefunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Julia! Als erstes möchten wir Ihnen danken das Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir bedauern sehr das wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllen konnten. Unser Hotel ist ein international geführtes 5* Sterne Hotel in welchem Gaeste verschiedener Nationen ihren Urlaub verbringen. Alle Informationen unseres Hotels betreffend wie die Lage des Hotels und die Grösse der Anlage haetten Sie vor Buchung Ihrer Reise im Internet bei Holidaycheck oder aber auch bei Ihrem Reiseveranstalter erfragen können. Unser gesamtes Hotelpersonal spricht und versteht folgende Sprachen: Deutsch, Englisch, Russisch und Türkisch , alles natürlich auf unterschiedlichen Sprachleveln. Alle unsere Mitarbeiter des Hotels sind hochmotiviert und sind stets bemüht alle Wünsche unserer Gaeste zur Ihrer vollen Zufriedenheit zu erfüllen, denn es liegt uns sehr am Herzen das sich unsere Gaeste waehrend Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel wohlfühlen und somit einen schönen und erholsamen Urlaub verbringen können. Das Hotel verfügt über eine Moderne Ausstattung. Das gesamte Hotel Personal arbeitet in einem 24 Std. Schichtsystem damit zum Beispiel unter anderem die Sauberkeit in der gesamten Hotelanlage durchgaengig gewaehrleistet werden kann. Die Zimmer werden taeglich von unseren Zimmermaedchen gründlich gereinigt. Nach dieser Reinigung erfolgt eine Kontrolle durch die Hausdame. Falls bei dieser Kontrolle etwas zu beanstanden waere so würden diese Maengel sofort behoben. Da wir uns hier immer noch in der Hochsaison befinden und unser Hotel vollkommen ausgebucht ist , kann es schon einmal an der ein oder anderen Stelle des Hotels zu kleineren Engpaessen kommen. Der Hoteleigene Strand ist in wenigen Metern über eine Brücke erreichbar ua. gibt es auf dieser Brücke einen Aufzug in welchem man ganz bequem den Strand erreichen kann ohne dabei die Strasse zu überqueren. In unserem Hotel gibt es eine Vielzahl von Restaurants, Snackbars und ausserdem 2 A la Carte Restaurants. Alle Speisen welche in diesen Restaurants und Snackbars gereicht werden, werden stets frisch und mit grösster Sorgfalt zubereitet. Desweiteren erfolgt in regelmaessigen Abstaenden unangemeldet eine Kontrolle des oertlichen Gesundheitsamtes welche unter anderem nicht nur die Qualitaet der Speisen und Getraenke kontrolliert sondern auch die Sauberkeit im gesamten Hotel. Es werden Proben vom Essen und den Getraenken genommen und in ein unabhaengiges privates Labor geschickt. Alle Teller, Tassen , Glaeser und Bestecke werden in dafür vorsehenen Spülmaschinen gereinigt und anschliessend per Hand auf Sauberkeit kontrolliert. Natürlich kann das Hotel für das Benehmen einiger Gaeste nichts. Die gesamte Poolanlage unseres Hotels wird taeglich automatisch gereinigt und gefiltert, die Reinigung unser Poolanlage unterliegt ausserdem einer strengen Kontrolle durch das örtliche Gesundheitsamt. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung
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