Vila Galé Isla Canela

Sehr geehrter Helmut, Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels und für Ihre konstruktive Kritik. Diese hilft uns, Schwachstellen und Mängel aus Sicht des Gastes zu erkennen. Helmut, unsere Gastronomie gehört zu den Hauptpfeilern Iberostars und wir bemühen uns täglich um ein rundum exzellentes Speiseangebot und achten dabei u.a. auf Qualität, Abwechslung, Geschmack und absolute Frische. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Vorlieben hierzu nicht gerecht wurden. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen Ihrer Zimmerausstattung nicht erfüllten. Wir möchten Sie höflich darauf hinweisen, dass eine ausführliche Information auf unserer Webseite ersichtlich ist. Es wäre für uns sehr erfreulich, wenn wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung behilflich sein könnten. Helmut, wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre konstruktive Kritik ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela