Vila Galé Isla Canela

Sehr geehrte Nina, vielen Dank für Ihren Kommentar über unser 4-Sterne-Hotel und auch dafür, dass Sie Iberostar wieder Ihr Vertrauen schenken. Gleichzeitig tut es uns leid, dass bei Ihrem diesmaligen Besuch nicht vollständig der Eindruck entstand, den Sie sich gerne gewünscht hätten, und dass unsere Zimmer Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurden, obwohl wir versuchen auf jedes Detail zu achten, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen. Bitte zögern Sie nie direkt vor Ort auf uns zuzugehen, da wir stets zur Verfügung stehen, um unseren Gästen behilflich sein zu können. Auch möchten wir erwähnen, dass die Leidenschaft für die Gastronomie eines der wesentlichen Merkmale unseres Hauses und der Hotelkette Iberostar, und bitte glauben Sie, dass wir ein Team von professionellen Köchen haben, die jeden Tag ein abwechslungsreiches Angebot nationaler und internationaler Speisen, aus den frischesten und erlesensten Produkten zubereiten, daher tut es uns leid nicht immer Ihren Gaumen erfreut zu haben. Nina, selbstverständlich leiten wir Ihre erwähnten Punkte an die jeweils zuständigen Abteilungsleiter weiter, um diese auszuwerten und Ihre geschriebenen Verbesserungsvorschläge durchzugehen. Abschließend danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser Personal und unser vielseitiges Animationsprogramm und hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen enthalten bleibt, gerne stehen wir Ihnen bis dahin bei jeglichen Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela