Aus DeutschlandDie Hotelanlage ist sehr schön und bietet alles für einen Erholungsurlaub: eine tolle, gepflegte Poolanlage, riesengroßer Strand, und viel Ruhe. Unser Zimmer war sehr groß, der Balkon zeigte zum Meer hin und bot einen schönen Blick auf Strand, Meer und Pool. Das Zimmer war sehr sauber, der Zimmerservice funktionierte sehr gut. Besonders toll fanden wir die super bequemen Betten. Ständiges kostenloses WLAN sollte in einem 4 Sterne Hotel vorhanden sein. Trotz der oben genannten Einschränkungen kann man auch in dieser Anlage einen wunderbar entspannten Erholungsurlaub verbringen.
Es wäre schön, wenn in dem großen Zimmer der eine oder andere Stuhl mehr vorhanden wäre.
Das Essen war einfach dem Anspruch des Hotels nicht angemessen: es war DIE Enttäuschung des Urlaubs. Andalusische Küche war nur mit viel gutem Willen erkennbar. Das Essen war eine ständige Wiederholung, es gab jeden Tag fast das selbe, beziehungsweise leichte Abwandlungen. Wahrscheinlich hat die Küche die Anweisung erhalten, nichts weg zuwerfen, sondern die Reste solange zu verwerten bis sie alle waren. Das Essen war außerdem meistens kalt, die Pancakes kamen schon kalt aus der Küche. Die Warmhalteeinrichtungen funktionierten anscheinend nicht. Positiv war, das es jeden Tag frisches Obst gab.
Der Service ist sehr gut, am Empfang findet man immer jemanden, der Deutsch, Englisch als Fremdsprache beherrscht. Der Restaurant Service und die Barkeeper waren immer freundlich. Die Teller im Restaurant wurden immer schnell abgeräumt, was man von den Gläsern und Bechern im Bereich der Poolbar nicht sagen konnte. Die standen auch schon mal etwas länger herum. Das man sich an der Bar seine Getränke selber holen musste war schon sehr befremdlich, das es tagsüber die Getränke nur in Plastikbechern gab, ist für ein 4 Sterne Hotel auch nicht gerade üblich.
Das Hotel ist für Ruhesuchende und Badeliebhaber perfekt gelegen, Einkaufsmöglichkeiten und sonstige Restaurants und Bars findet man nicht! Wer Unterhaltung und Shopping sucht, muss mindestens in die nächste Stadt (Ayamonte) oder noch weiter weg. Ohne Auto ist man auf einen Bus angewiesen, der tagsüber nach Ayamonte fuhr. Ein Mietwagen ist also SEHR sinnvoll. Ob die Umgebung oder andere Einflüsse für die Mücken und Fliegen verantwortlich sind, lässt sich leider nicht genau sagen. Jedenfalls sollte man Autan oder ähnliches mitbringen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Amateure waren sehr freundlich und lustig, das Angebot allerdings eher Kindergartenniveau. Die Abendunterhaltung war freundlich ausgedrückt eher sehr schlecht, Die Qualität der Musiker kann man nur als Zumutung bezeichnen. Man hat nur die Wahl zwischen keiner oder schlechter Unterhaltung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Rainer, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Isla Canela mitzuteilen. In allen IBEROSTAR Hotels wird die Menüfolge im 2-Wochenrhythmus geändert, das heißt, dass alle Gäste, die länger als 2 Wochen im Hotel verbringen, eine Wiederholung von Speisen feststellen können. Bestimmte Speisen wie Salate, Soßen, Kartoffeln, Nudeln etc. sind selbstverständlich täglich im Angebot, andere ändern sich täglich im 2-Wochenrhythmus. Wir verfügen auch über Themenabende im Restaurant, an denen wir typische Speisen aus bestimmten Regionen anbieten. Wir können Ihnen versichern, dass Essensreste vom Vortag nicht wiederverwertet werden, wenn sie bereits auf dem Büffet angeboten worden. Jedoch kann zum Beispiel Gebäck oder andere Speisen, welche in der Kühlkammer gelagert wurden und noch nicht auf dem Büffet ausgestellt waren, am Folgetag auf dem Büffet angeboten werden. Aus Gründen der Sicherheit dürfen im Pool- und Terrassenbereich nur Plastikbecher verwendet werden. Die Verletzungsgefahr bei zerbrochenen Tassen und Gläsern wäre zu hoch. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bezüglich des Internetzugangs möchten wir uns an dieser Stelle für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen und die Gelegenheit nutzen, um Sie darüber zu informieren, dass bereits ein Projekt gestartet wurde, damit in allen IBEROSTAR Hotels ein gut funktionierender Internetzugang überall im Hotel geboten werden kann. Wir haben Ihre Enttäuschung bezüglich des Abendprogramms zur Kenntnis genommen und bedauern diese sehr. Wir werden Ihre Kritik an den Abteilungsleiter weiterleiten, damit er sie bei der Planung des Abendprogramms für die nächste Saison berücksichtigen kann. Des Weiteren möchten wir Ihnen für Ihre netten Worte über das Personal und für die wunderbare Beschreibung unserer großzügig angelegten Hotelanlage danken. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Isla Canela
Hotels in der Nähe von Vila Galé Isla Canela
Beliebte Hotels in Costa de la Luz
Beliebte Hotels in Spanien
