Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es war ein rundum gelungener Urlaub! Negativ ist uns nur die Sauberkeit der Gläser aufgefallen! Leider hält sich ein Großteil der Gäste nicht daran Abends sich angemessen zu kleiden, hier vermissten wir aber auch den dezenten Hinweis des "Einlasspersonals"! Schade fanden wir, dass man keine Terrasse hat wo man frühstücken kann. Aber das sind Kleinigkeiten, die uns nicht daran hindern werden das Hotel noch einmal zu buchen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Constanze |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Constanze, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand und die Mühe bedanken. Gerne werden wir Ihr Feedback zu unserem Hotel IBEROSTAR Isla Canela zum Anlass nehmen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht korrekt gesäuberte Gläser vorgefunden haben. Wir können Ihnen versichern, dass gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist, daher nehmen wir Ihren Kommentar sehr ernst und werden diesen an den Verantwortlichen weiterleiten, damit er genauestens überprüfen kann, was die Ursache dafür ist. Ansonsten freuen wir uns, dass Ihnen Ihr Urlaub gefallen hat und wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Isla Canela
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