Vila Galé Isla Canela

Die Anlage besteht (laut Katalog) seit drei Jahren, ist aber schon total verwohnt. Das Hotel hat vier Sterne - die Appartements haben aber lediglich drei Schlüssel. Das Reiseangebot wird aber mit dem Preis für ein Vier-Sterne Hotel verkauft!! Man kann all inclusive buchen oder Halbpension. Es waren ca. 85 % Spanier im Hotel, die restlichen 15 % waren Deutsche, Portugiesen, Holländer etc. Die Gäste in diesem Hotel waren größtenteils furchtbar. Wir dachten erst, es ist ein gutes Zeichen, wenn soviele Einheimische dort Urlaub machen. Dem war leider nicht so!!!! Die Einheimischen haben sich benommen, als würde das Hotel ihnen selbst gehören. Sie bekamen die besten Zimmer (in den oberen Etagen mit Meerblick). Die restlichen Urlauber wurden in den Zimmern zur Landseite untergebracht. Weiterhin wurde die Einheimischen natürlich bevorzugt bedient. Sie ließen am Pool ihren Müll rumliegen und da die Eltern zu faul waren, mit ihren Kindern zur Toilette zu gehen, durften die Kinder ihr (kleines) Geschäft an den Pool-Duschen erledigen. Weiterhin wurde täglich etwas am Pool gestohlen. Dies ging soweit, dass ein Security-Dienst organisiert werden musste, der am Pool auf und ab lief. Wie gesagt - totaler Reinfall - Für uns war es der totale Reinfall. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht Daher können wir dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.

Wie oben schon erwähnt, sind die Zimmer ganz schön verwohnt. Klimaanlage, TV, kleiner Balkon und Safe waren vorhanden. Die Zimmer sind aber auch nichts Besonderes.

Der Speisesaal ist sehr groß und laut. Die Speisen waren mittelmäßig - also nichts Besonderes. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt aber überhaupt nicht. Wir waren letztes Jahr in einem andereren Vier-Sterne-Iberostar-Hotel; dort war das Angebot an Speisen um Klassen besser.

Das Personal an der Rezeption war so "olala". Nachdem man uns zunächst in ein kleines Studio stecken wollte, dass wir aber nicht gebucht hatten und wir auf unser gebuchtes 2-Zimmer-Appartement bestanden haben, waren wir bei dem Rezeptionspersonal "unten durch". Man gab sich dort zwar Mühe, es zu verbergen, ist ihnen aber nicht so gut gelungen. Wir hatten all inclusive gebucht. Das Personal ist zu "all-in-Gästen" nicht so freundlich wie zu den Gästen, die Halbpension (gibt mehr Trinkgelder) gebucht hatten. Wir haben in dem ganzen Hotel zwei Kellner gefunden, die sehr freundlich waren. Der Rest der Mannschaft war eher genervt und dem Ansturm (das Hotel war total voll) nicht gewachsen. Das Zimmerpersonal hingegen war sehr freundlich. Die Räumlichkeiten waren zwar nicht super sauber, aber so ist es halt im Süden. Im Speisesaal musste man Geduld haben, wenn man sich am Buffet ein gebratenes Stück Fleisch oder Fisch holen wollte, da das Küchenpersonal die Ruhe weg hatte.

Das Hotel liegt in der Nähe der portugiesischen Grenze. Zum Strand läuft man ca. 5 Minuten über einen Holzsteeg. In der ersten Woche war das Meer sauber und man konnte wunderbar schwimmen gehen. In der zweiten Woche war das Meer total voll Seegras und Quallen, so dass wir dann nicht mehr im Wasser waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegen konnte man - wie üblich - morgens um 7.00 Uhr mit einem Handtuch reservieren. Kommt man - wie als normaler Urlauber üblich - erst gegen 10.00 Uhr an den Pool, heißt es "Pech gehabt". Da wir sowieso Strandgänger sind, war es uns egal. Wir haben u. a dieses Hotel gewählt, da es dort einen Minclub gibt und unsere Tochter eigentlich Spaß daran hat, im Urlaub den Miniclub zu besuchen. Aber auch das hat nicht funktioniert, da die Animateure nur Spanisch und Englisch gesprochen haben und auch nur spanische Kinder im Miniclub waren. Unsere Tochter hat sich dort überhaupt nicht wohl gefühlt und wollte anschließend auch nicht mehr dorthin. Regelmäßig fand abends die Minidisco statt.