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Klaus-Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand
Fast keine Weiterempfehlung.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein Hotel mit viel Potential, das aber nicht ausgeschöpft wird, weil das Management nicht in der Lage ist, einfachste und offensichtliche Missstände zu erkennen und abzustellen. Ich konnte mich deshalb nur haarscharf zu einer Weiterempfehlung durchringen. In Punkto Nachhaltigkeit ist auch noch viel Luft nach oben. So werden z.B. den ganzen Tag für Kaffee und Softdrinks nur Pappbecher ausgegegeben, selbst wenn man ihn an der Bar vor Ort verzehrt. Zum Umrühren gab es einzeln in Papier verpackte Holzstäbchen. Die öffentlichen Bereiche waren stets sauber, aber die Desinfektionsspender waren bis auf den am Eingang des Speisesaals immer leer. Masken werden bis auf das Personal an der Rezeption keine getragen. Das Publikum kam vorwiegend aus England, Skandinavien, Frankreich und Deutschland. Partytouristen waren keine dabei. In den letzten Tagen hatte sich eine internationale Gruppe (ca. 70 Personen) von Gläubigen, von welcher Richtung auch immer, vielleicht auch eine Sekte, für einen Kongress einquartiert. War ein komisches Völkchen, aber naja ...


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten das Zimmer mit der Nummer 361. Es befand sich leider über dem Sitzbereich der Bar und die Lautstärke war bis weit in die Nacht entsprechend. Gut, man hätte vielleicht tauschen können, aber da die Bar ab 23 Uhr keine All In Getränke mehr ausgab, war dann meist kurz danach Ruhe. Nicht zu überhören waren allerdings die Gespräche und man musste sich doch öfter wundern, was manche Menschen so für mitteilenswert erachten... Die Schallisolierung war kaum ausreichend, man hatte auch bei geschlossener Balkonüre einen erheblichen Schallpegel zu ertragen und auch vorbeifahrende Autos und ankommende Busse waren sehr laut zu hören. Der "seitliche Meerblick" war leider durch die dichten Bäume versperrt Das Zimmer war neu renoviert und modern ausgestattet. Im TV waren nur 4 deutsche Programme: RTL, RTL 2, Super RTL und VOX, nicht gerade das Non Plus Ultra deutscher Fernsehunterhaltung und auch keine Nachrichtensender. Man musste sich dann über BBC informieren, wo aber auch nur 24/7 der Tod der Queen Thema war. Im Schrank befand sich ein Wasserkocher, und bei Ankunft Teebeutel, Instant Kaffee und Zucker, was aber nie wieder nachgefüllt wurde. Im übrigen war im gesamten Hotel kein einziger Teelöffel zu bekommen. Im Bad waren keine Halterungen für Handtücher, der Waschtisch war extrem niedrig und beim Duschen gab es immer eine Überschwemmung. Ausser an der Wand montierte Seifenspender waren keine Hygieneartikel vorhanden. Im Schrank hingen nur 8 Kleiderbügel für zwei Personen. Die Betten und Matratzen waren in Ordnung. Auf dem Balkon war keine Möglichkeit zum Aufhängen der Badesachen vorhanden. Die Zimmerreinigung erfolgte stets gründlich, bis auf den Sonntag, wo wahrscheinlich eine Vertretung zu gange war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie schon vorher erwähnt, haben wir immer draussen gegessen. Dort war es etwas windiger, aber nicht wirklich kälter als im Speisesaal und die Speisen dürften deshalb auch nicht schneller erkaltet sein. Aber egal, wann wir zum Abendessen gingen, die Speisen waren nie wärmer als lauwarm. Wir waren sogar einmal unter den ersten Gästen direkt nach Essensbeginn und selbst da bekam ich an der Grillstation ein fast kaltes Stück Putenbrust auf den Teller. Auch die fertigen Gerichte im Buffet waren nicht warm. Und das ist wirklich sehr schade! Denn grundsätzlich war alles vielfältig und sehr schmackhaft aber eben viel zu schnell kalt. Selbst wenn man sich nur kleine Portionen holte, und dafür mehrmals, waren sie schon kalt, wenn man am Platz ankam. Was ich allerdings noch nie erlebt habe, ist, dass die Spiegeleier in einer tiefen Pfanne in Öl schwimmend gebraten wurden und dann in dem Öl auf dem Teller weiterschwammen. Nach dem ersten habe ich dann verzichtet. Allerdings gab es zu den gekochten Eiern dann keine Eierbecher und, wie schon erwähnt, auch keine kleinen Löffel. Das Brot und die Brötchen waren lecker und die Marmeladen auch. Es gab noch viel mehr, aber mit Ei und Marmelade bin ich schon glücklich. Das Mittagessen können wir nicht bewerten, da wir den ganzen Tag ausser Haus waren und obwohl wir All In gebucht hatten, wollte man uns, auch nicht auf Anfrage, ein Lunchpaket mitgeben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Gute zuerst: Die Rezeption war der einzige Bereich, in dem professionell gearbeitet wurde. Die Damen und Herren sprachen alle sehr gut englisch und Fragen und Anliegen wurden schnell beantwortet und erledigt. An der Bar wurde auch flott gearbeitet und man wurde schnell bedient. Das war es aber auch schon. Wir haben immer draussen gegessen und können deshalb nicht beurteilen, ob das Servicepersonal im Speisesaal genauso war, aber im Aussenbereich war der Service einfach schlecht. Man wurde erst gar nicht begrüßt, auch nicht, wenn man zuerst gegrüßt hatte. Die Tische waren zu Beginn der Essenszeit nur teilweise eingedeckt. Platzdeckchen und Besteck musste man sich oft selbst holen, weil erst noch in aller Ruhe Servietten gefaltet wurden oder man lieber noch ein Schwätzchen mit Kolleg*Innen oder sogar mit dem Manager hielt. Das Geschirr wurde auch nur zögerlich abgeräumt, was besonders dem ortsansässigen Wespenschwarm gefallen hat. Gerade beim Service müsste man ansetzen und man könnte schnell eine Verbesserung erreichen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt auf einem Plateau am Meer. Der Transport vom Flughafen dauerte ca. 25 Minuten. Der Weg zum Strand ist kurz. Der steile Weg dorthin ist mittlerweile geteert. Dort können Schirme und Liegen für 12 € am Tag gemietet werden. Die bequemeren Liegen gibt es weiter hinten vor dem Sunwing Hotel. Ausserdem befindet sich im vorderen Bereich eine Bar mit lauter Musik. Für Ruhesuchende ist das nichts. Eine Bushaltestelle befindet sich an der Hauptstraße ca. 200 m entfernt. Dort kann man alle 20 Minuten einen Bus nach Rhodos Stadt (2 €), oder in die andere Richtung nach Faliraki, dort ist der Strand schöner, für 2,50 € nehmen. Ein empfehlenswertes Ausflugsziel sind, neben Rhodos Stadt, vor allem die Quellen von Kallithea, die in nur 10 Minuten erreicht werden. Empfehlen möchte ich auch eine ganztägige Bootsfahrt nach Lindos. Man sollte sie aber direkt in Rhodos im Hafen buchen. Dann kostet sie, inkl. Abholung vom Hotel nur 80 € für zwei Personen anstatt 124 € bei Buchungsportalen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren tagsüber immer unterwegs und haben nichts davon genutzt. Deshalb erfolgt die Bewertung nur, weil sie Pflicht ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus-Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Die konstruktive Kritik unserer Gäste ist für uns eine wichtige Möglichkeit uns an Ihren Wünschen zu messen und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen und uns somit die Chance geben uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Virginia Family Resort Team