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Ilona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier nicht!
2,2 / 6

Allgemein

Preis-/Leistungsverhältnis überhaupt nicht gegeben! Wir haben € 184,00 für ein altes, abgewohntes Zimmer bezahlt. Teppichböden fleckig, keine funktionierende Heizung. Der sogenannte Wellnessbereich ist ein kleines Schwimm-/Fußbecken, zwei kleine Saunen und Ruheräume. Der Bereich war nur über einen zugigen Gang zugänglich vorbei an Billard- u. Kickertisch und vorbei am Skiraum und Kellereingang. Das Essen war unterstes Kantinenessen, sogar beim Frühstück mußte man sich den (Nescafe?) selber aus dem Automaten holen. Vorm Haupteingang standen den ganzen Tag Müllsäcke rum. Der Raucherbereich direkt vorm Haupteingang ist auch nicht gerade einladend. Alles in allem ein sehr entäuschendes Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alte, fleckige Teppichböden, muffelig. Heizung lies sich in unserem Zimmer nicht abstellen. Im Zimmer einer unserer Freunde ging Heizung gar nicht und war trotzdem total laut. Kühlschrank in Minibar extrem laut, mussten wir über Nacht abstellen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen nur in Buffetform und lieblos angerichtet. Jedes Gericht schmeckte wie aus der Tüte, war m. E. alles Fertiggerichte. Nescafe aus Automaten beim Frühstück.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal wirkte demotiviert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist gut. Skibus hält vor Türe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kleines Schwimmbad, eher Fußbad. Kalter, ungemütlicher, Zugang durch Keller. Vorbei am Kellereingang und vorbei am Skiraum! Man mußte mit Bademantel an den Spielern am Kickertisch und Billardtisch vorbei.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ilona, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Vitalhotel gebucht haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht so gut bei uns gefallen hat – vielmehr möchten wir uns über Ihre Kritikpunkte bedanken. Diese werden wir uns sehr zu Herzen nehmen und daran arbeiten. Wir haben das Vitalhotel vor nun 3 Jahren in einem sehr desolaten Zustand gekauft und haben schon sehr viel Energie hinein gesteckt um das Haus zu renovieren und die Qualität, die es verdient wieder herzustellen. Daß, das lange dauert und auch bestimmt noch nicht abgeschlossen ist, wissen wir. Die Renovierung geht nun in die nächste Phase und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie davon zu überzeugen, dass wir aus dem Vitalhotel ein richtiges Schmuckstück machen werden. Mit lieben Grüßen aus Gosau die Geschäftsführung