Vitalhotel Kaiserhof

Vielleicht hatten wir einfach nur Pech...(?) Schon der Ckeck-In war ein Erlebnis. Begrüßt wurden wir nach 10 Minuten Warten zunächst nur vom Feueralarm. Als eine Dame sich uns schließlich annahm (kein "Hallo" oder sonstiges) drückte sie uns nur schnell den Schlüssel in die Hand und teilte uns mit, dass wir (es war abends 16.30) auf keinen Fall etwas zu essen bekämen. Mit dem Aufzug in den zweiten Stock gefahren, trafen wir beim Heraustreten auf einen nicht bekleideten Südamerikaner, der sich sichtlich auf dem Gang wohlfühlte. Das Zimmer fanden wir problemlos, indem wir der darin laut aufgedrehten Volksmusik (Wandradio) einfach folgten (Zimmertüre sperrangelweit offen). Vom vielen Schnee ausgekühlt und auch durchnässt freuten wir uns schon auf den Spa-Bereich im Keller. Also schnell in die Bademäntel rein ..... echt jetzt....???? - diese waren halbnass zusammengelegt worden und eiskalt!!! Im Spa-Bereich unten angekommen, wollten wir erst einmal ins warme Wasser des Pools. Das Wasser war sehr schön ruhig. Durch die glatte Wasseroberfläche sah man leider, wie unfassbar dreckig der Pool war und wie viel Fettaugen und Haare an der Oberfläche schwammen. Uns war jedoch so kalt, dass wir trotzdem zunächst hinein gingen. Nach 5 Minuten hielten wir es aber leider nicht mehr aus - der Blick gegen das Licht auf die Wasseroberfläche war einfach zu heftig... Also schnell in die Panorama-Saune. Diese war wirklich sehr, sehr schön. Die Euphorie bekam leider schnell wieder einen Dämpfer verpasst, da beide Duschen im Außenbereich NICHT funktionierten. Das war uns dann zuviel. Schnell in die nassen Bademäntel rein und weg hier... Im Eingangsbereich des Spa-Bereichs noch schnell eine Birne mitnehmen (Schild: Bedienen Sie sich!) - nein, lieber doch nicht: sie waren verschimmelt! Aber das gratis Billigwasser vom Discounter in PET-Flaschen war gut. Im Hotelzimmer angekommen, waren im Bad noch einige Haare vom Vorgänger. Die Betten waren ok. Trotz voll aufgedrehter Heizung hatten wir nachts leider max. 16 Grad im Zimmer. Das Frühstück am nächsten Morgen hatte, wie vieles in diesem Hause, nichts mit 4 Sternen zu tun. Das Rührei, war extremst flüssig (ohne Salz) der "Bacon" war die angebratene Fleischwurst von der Wurstplatte daneben. Den Capuccino bekamen wir beim besten Willen nicht herunter. So, das sollte reichen... Bei unserer Abreise sagte ich dem Zimmermädchen, dass unsere Bademäntel noch feucht waren. Diese schob die Schuld auf den Chef ("der wolle das so"). Hätte ich es dem Chef gesagt, hätte es sicher auf das Zimmermädchen geschoben... Von außen ist das Hotel wunderschön und liegt sehr toll am Hang. Die vielen guten Rezessionen (weshalb wir ja dieses Hotel auch buchten) können wir leider nicht nachvollziehen. Unsere Vermutung ist inzwischen, dass es einen Pächterwechsel oder so etwas in der Art gegeben haben muss.

kalt (trotz voll aufgedrehter Heizung) und schlecht geputzt (viele Haare im Badezimmer)

Einfach nur schlecht!

Die Hausherrin wollte in unserem Fall am besten nicht angesprochen werden. Sowohl bei Ankunft, als auch Abreise keine Begrüßung bzw. Verabschiedung Das Zimmermädchen schob sofort die Schuld auf den Chef, als wir ihr sehr vorsichtig sagten, dass das Badezimmer leider nicht sauber und die Bademäntel im Schrank noch nass waren.

Bei viel Schnee (wie in unserem Fall) benötigt man Allrad oder sehr gute Schneeketten um überhaupt ans Haus heran zu kommen. Ansonsten muss man unten am Skilift parken und Koffer die 200m den Berg hoch schleppen.

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