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Michaela (46-50)
Verreist als Familie • April 2024 • 2 Wochen • StrandWir kommen wieder ♥️
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein Traumurlaub mit absolutem Erholungsfaktot! Wir können das Hotel nur weiterempfehlen, es ist nicht zu gross, hat Flair und man muss sich einfach ab check-inn wohlfühlen! Mein ganz besonders Highlight: all in Band = Armband mit Chip für die Zimmertür, sprich kein lästiges Suchen oder bei Ausflügen Abgeben von Zimmerkarten 🙏🏻


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind wunderschön und vor allem sehr gross mit herrlich bequemen Kingsize Betten! Die tägliche Reinigung ist spitze .. sie sortierte sogar Deo, Haarspray, Parfum nach der Grösse und hat immer alles sehr liebevoll hergerichtet! Einziger Punktabzug bei den Zimmern gibt es wegen der Hellhörigkeit… man hört leider alles was auf dem Durchgang (Flur) vorm Zimmer gesprochen wird, inkl Türenknallen der morgendlichen Strandliegenbesetzer, die um fünf schon Richtung Meer pilgerten um sich dort Mallorcalike auszubreiten 😵‍💫 dafür war man dann widerum wach um den Brüllaffen zu hören und teilweise auch auf dem Nachbarbalkon beobachten zu können 😍


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Klares Highlight für uns war der Mittwoch, denn da ist mexikanischer Abend und es gibt so viel leckere Speisen, dass man sich nicht entscheiden kann! Ansonsten ist das italienische Restaurant sehr zu empfehlen, für uns das Beste der drei Spezialitätenrestaurants, nicht nur von den Speisen, auch von der allgemeinen Atmosphäre! Beim Buffet gab es sehe abwechslungsreiches Essen, wobei für mich tropical und international nicht wirklich so lecker waren, ich würde dafür einen reinen Grillabend bevorzugen, denn die gegrillten Fisch- und Fleischsorten waren wirklich immer sehr sehr fein!!


    Service
  • Sehr gut
  • Einfach nur spitze! Unser abendlicher Lieblingscamarero war Arturo .. er war so aufmerksam und nett, dass man sich Viva-VIP-like fühlte! Bevor das Glas leer war, stand ein neues da! Ansonsten sind alle und zwar ausnahmslos alle Mitarbeiter freundlich, man kann sich jederzeit mit Fragen zu Speisen an den Küchenchef wenden und auch bei Sonderwünschen wird alles getan um diese zu erfüllen! Wir hatten Magenprobleme und wollten daher Papayakerne .. obwohl es an diesem Morgen keine Papayas am Buffet hatte, bekamen wir auf Wunsch ein Glas voll Kerne! Alle sprechen mehr oder weniger gut englisch, aber egal wie man sich artikuliert - zur Not mit Händen und Füssen - man bekommt immer geholfen 😊


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in einem abgesicherten Villen-/Hotelviertel, sodass man sich immer und überall sehr sicher fühlt! Man kann dennoch innerhalb kürzester Zeit zu Fuss Playa del Carmen erreichen - ca 20 Minuten - und ansonsten auch einfach nur durch die Zone Playacar bummeln und die wunderschönen Villen bestaunen! Das Hotel hat einen langgezogenen, weissen Sandstrand, Karibik pur 😍


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt, dennoch hervorzuheben.. die Animation war immer freundlich und keinesfalls aufdringlich! Der Tag der Schaumparty hatte unseres Erachtens Ballermann Flair, spätestens als Leyla gespielt wurde.. das passt nicht wirklich zum restlichen Flair des Hotels 😉


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michaela, Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Sie haben unsere sichere Lage sowie die geräumigen und komfortablen Zimmer geschätzt. Wir werden das von Ihnen erwähnte Problem mit der Schalldämmung ansprechen. Es ist ermutigend zu hören, dass Sie positive Interaktionen mit unserem Personal hatten. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere vielfältigen Speiseoptionen gefallen haben, und werden weiterhin an der Verbesserung unseres kulinarischen Angebots arbeiten. Vielen Dank für die Weiterempfehlung und das Hervorheben des Komforts unseres All-Inclusive-Bands. Wir hoffen, Sie bald wieder beim Viva Azteca by Wyndham begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham