- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Preisleistungsverhältnis stimmt in diesem Hotel leider nicht. Vieles ist nur durchschnittlich. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, der Service ausbaufähig und Qualität fehlt des öfteren. Ja, wir würden nochmal kommen, aber gewiss nicht für diesen Preis.
Die Zimmer, in unserem Fall Junior Suite (ist hier vermutlich aber eh das Standardzimmer), ist geräumig und gut ausgestattet. Das Badezimmer ist allerdings sehr in die Jahre gekommen. Die Minibar war von Anfang an leer, der Zimmerservice durchschnittlich.
Buffet-Restaurant: Die Auswahl ist sehr groß und abwechslungsreich, die Qualität dagegen durchschnittlich. Die Öffnungszeiten sind ok, das Personal leider teilweise unaufmerksam, unfreundlich und lustlos. Bluemoon Bar&Lounge: das Mittagessen, welches aus einer umfangreichen Karte bestellt wird, ist gut und entspricht den Erwartungen, ausreichend aber auch nichts besonderes. Die Öffnungszeit bis 16 Uhr ist allerdings ausbaufähig. Die Kellner sind freundlich und bemüht. Dadurch gibt es zwischen 16:00-19:00 Uhr nichts zu essen, gerade wenn man vom Ausflug kommt, schade… Palmira Pool Bar: Die Öffnungszeiten empfinden wir als Frechheit, da sie bereits um 16:00 Uhr schließt. Der Pool ist voll, alle Liegen belegt und in der Pool Bar werden die Rollos geschlossen- so kann man auch sparen, allerdings zu Gunsten der Gästezufriedenheit - klares Minus! Die Qualität der Getränke sind allerdings gut und das Personal dieser Bar, auch sehr freundlich. Talaia Tapas Restaurant & Bluemoon Grill kosten extra und sind nur einmalig im All Inclusive enthalten, auch hierfür gibt es Abzüge.
Hier sind wir insgesamt sehr enttäuscht. Das Personal gerade im Buffet Restaurant ist überwiegend unaufmerksam und unfreundlich (es gibt Ausnahmen!). Das Personal an den Bars teilweise unterbesetzt und durchschnittlich. Die Öffnungszeiten der Bars, insbesondere der Poolbar sind eine Frechheit (nur bis 16 Uhr und das in der Hauptsaison). All Inclusive gebucht, aber leider ist auch hier vieles nicht enthalten - z.B nicht alle Restaurants und Getränke.
Das Hotel liegt am Strand von Cala Mesquida, dafür gibt es einen Pluspunkt, denn für uns ist es einer der schönsten auf Mallorca. Allerdings hat der Ort selbst, kaum etwas zu bieten - Abends ausgehen ist hier Fehlanzeige, dafür muss man nach Cala Ratjada.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Freizeitangebot entspricht einem Erwachsenenhotel: es gibt ein sehr gutes Fitnessstudio, Animationsprogramm wie Dart, Boccia usw. Auch am Pool finden Aktionen statt, musikalisch wird in den Restaurants und auf der Hauptbühne auch einiges geboten. Nur die Musik im Restaurant ist derart laut, dass man dort nicht sitzen kann.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jonas |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Jonas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich zu teilen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Besonders bezüglich der Öffnungszeiten und der Ausstattung nehmen wir Ihre Hinweise gerne auf, um uns stetig zu verbessern. Unser Team legt großen Wert darauf, alle Gäste freundlich und aufmerksam zu betreuen. Es tut uns leid, falls Sie diesen Eindruck anders wahrgenommen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir dennoch zum Anlass, um unsere Servicequalität weiter zu prüfen und sicherzustellen, dass jeder Gast sich wohlfühlt. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Ausstattung der Junior Suite sowie einige unserer gastronomischen Angebote gefallen haben. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Suites & SPA Team