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Denise (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Topmodernes Hotel mit super Personal!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist in diesem Jahr neu renoviert worden. Die Zimmer sind daher in einem top Zustand. Das Hotel ist ca. 300 m von einem wunderschönen Strandabschnitt entfernt. Leider befinden sich Einkaufmöglichkeiten etwas weiter entfernt, eine Strandpromenade gibt es nicht. Die Bushaltestelle ist sehr gut zu erreichen, die Busverbindungen sind top und sehr günstig (z.B. 1,55 € nach Alcudia). Direkt hinter dem Hotel befindet sich ein schöner See. Es war schön, am Pool zu liegen und den See im Hintergrund zu haben. In dem Hotel urlauben überwiegend Deutsche und Skandinavier. Es ist definitiv ein Familienhotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr modern und neu und haben eine gute Größe. Die Schlafcouch ist allerdings sehr, sehr hart. Unser Zimmer lag im 4. Stock zum Pool hin. Der Ausblick war toll, nachts war es allerdings durch andere Gäste in der Bar häufig lange sehr laut, was uns aber nicht gestört hat. In unserem Apartment waren zwei große Fernseher vorhanden, auch über den großen Föhn haben wir uns sehr gefreut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für ein "Hotelessen" war das Essen sehr gut. Jeden Abend gab es einen anderen Themenabend, der sich im wöchentlichen Rythmus wiederholt. Es gab immer eine große Auswahl an leckerem Essen. Durch die vielen Kinder (zu unserer Reisezeit waren vor allem Kleinkinder und Babys im Hotel) kann es im Speisesaal auch mal etwas lauter werden. Das hat uns aber nicht gestört.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war stets bemüht und hatte für jeden Gast ein offenes (und nicht aufgesetztes) Lächeln übrig. Im Hotel herrscht eine gute Atmosphäre unter dem Personal, was sich auch auf die Gäste überträgt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. 1,5 Stunden. Die Altstadt von Alcudia, der Cap de Formentor sowie der Ausflug "Geheimes Mallorca" mit dem tollen Reiseleiter Burkhard sind sehr zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum ist in einem sehr neuen und guten Zustand. Es ist wohl für jeden etwas dabei. Die Poolanlage war grundsätzlich sehr schön, das Wasser nur leider viel zu kalt. Massagen werden angeboten, haben wir allerdings nicht genutzt. Tennisplätze sind ebenfalls vorhanden. Die Animation ist sehr gut und nicht aufdringlich. Es gibt ein Kinderland, wo die Kids bespaßt werden. Auch die Erwachsenen kommen nicht zu kurz. Neben Sportangeboten (Wasseraerobic, Pilates, Wasserbasketball, Fußball usw.), kann man täglich beim Schießen (Bogen, Gewähr, Pistole) teilnehmen. Die Animateure kennen einen schon nach kurzer Zeit (wenn man die Angebote wahrnimmt) beim Namen oder denken sich (vermutlich als Eselsbrücke) Spitznamen aus, was dem ganzen einen persönlichen und familiären Flair gegeben hat. Auch das Abendprogramm hat uns immer sehr gut gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Denise, Wir sind erfreut, Kommentare zu finden, die die Freundlichkeit unserer qualifizierten Mitarbeiter hervorheben, die einen persönlichen Service bieten und jeden unserer Gäste besuchen, damit sie sich in unseren Einrichtungen rundum wohl fühlen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Standort in Puerto de Alcudia gefallen hat. Wir sind in einer sehr ruhigen Gegend neben dem wunderschönen "Lago Esperanza" und wie Sie sagen, ein paar Meter vom Strand entfernt. Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter und ihr exzellenter Service machen uns glücklich. Wir versuchen immer eine enge Beziehung zu unseren Gästen aufzubauen. Und natürlich werden wir unsere freundlichen Worte an unsere Begleiter weitergeben. Wir freuen uns zu lesen dass Sie unser Buffet und sein abwechslungsreiches Essen genießen konnten.Führen wir jeden Tag Neuheiten und neue Gerichte in unsere Menüs ein, um den Geschmack all unserer Kunden zu befriedigen. Wir freuen uns zu lesen, dass unser Unterhaltungsprogramm so unterhaltsam war. Es ist eine wahre Freude für uns zu wissen, dass die Aktivitäten, die wir unsere Kunden anbieten, zu einem spaßigen Urlaub führen Wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen mit den Zimmern erfüllt haben, wie Sie sagen, komplett renoviert. Wir haben hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass die Einrichtungen perfekt für die Ankunft unserer Gäste waren und wir freuen uns, dass sie Ihnen gefallen. Wir möchten Ihnen nochmals danken, für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns sehr, die Gelegenheit zu bekommen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Freundliche grüsse, Matias Togores Hotel General Manager

    Offizielle Hotel Homepage