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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Viva Eden Lago, einmal & nie wieder !!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt etwas abseits in einer Nebenstraße. Der erste Eindruck ist nicht sehr einladend & es wird nicht besser. Das Hotel hat kein 4 Sterne Niveau.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standard, nichts wofur man bezahlen muss. Nichts besonderes.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist mittlerer Durchschnitt, das beste war das Mittagessen mit Burger & Pommes. Das sagt in Spanien ja wohl alles. Cocktails wässrig, eine richtige Poolbar gibt es hier nicht. Alle stehen auch tagsüber an einer Indoor Bar mit Fliesen. Da es wegen dem Wasser der Poolgäste spiegelglatt war, kam es zu vielen Stürzen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Netter Empfang an der Rezeption, ansonsten wirken die Servicekräfte überfordert. Am Pool oder Abends werden Tische nur sporadisch geräumt & gesäubert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In einer Nebenstraße gelegen, sind es zum Strand ca 10 Minuten. Die Fahrt von Palma dauerte knapp 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kaum Animation, trauriges Abendprogramm. Ein viel zu kleiner Pool für die vielen Gäste. Die Anlage sieht auf Bildern so riesig aus, vor Ort ist alles winzig. Respekt an den Fotografen. Die ganze Anlage wirkt ungemütlich, die Möbel im Außenbereich erinnern mit den gelben & grünen Farben an die 70 er Jahre.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war. Im VIVA Eden Lago sorgen wir dafür, dass Sie sich wohlfühlen und dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel angenehm ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, sie motiviert uns und hilft uns, uns Tag für Tag zu verbessern. Wir nehmen Ihre Kommentare und Empfehlungen zur Kenntnis und hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wiedersehen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr VIVA Eden Lago Team.

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