Alle Bewertungen anzeigen
Celine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 3 Wochen • Strand
Toller Urlaub, sehr empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Allgemein war das Hotel sehr gut. Das Hotel ist absolut traumhaft gelegen. Rundum ist nur grün, nur Palmen, Wälder, weißer Sandstrand und blaues Meer. Die Freizeitangebote waren toll, die Animateure waren auch nicht aufdringlich so wie man das aus anderen Hotels teilweise kennt. Das einzige was ich etwas zu bemängeln hatte ist, dass die meisten Mitarbeiter kein Englisch können was die Kommunikation sehr erschwert hat.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Anfangs einige Probleme mit dem Zimmer, haben dann ein Upgrade bekommen und waren da vollkommen zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war qualitativ gut. Etwas mehr Auswahl würde ich mir jedoch wünschen.


    Service
  • Gut
  • Gut. Bei den Zimmerproblemen wurde zwar nicht direkt gehandelt, jedoch haben wir letztendlich 1-2 Tage später ein Upgrade erhalten. Die Mitarbeiter an der Rezeption können einigermaßen englisch. Andere Mitarbeiter vom Service (Kellner, Reinigungskräfte) konnten jedoch überhaupt kein Englisch


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist sehr abgelegen. Total in der Natur, traumhaft schön. Für jemanden der jedoch öfter in die Stadt möchte jedoch nicht sehr empfehlenswert da ein Taxi oder Mietwagen notwendig ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Top. Kanu fahren, Stand-Up-Padling etc war alles all inclusive. Von 8-20 uhr konnte man auch ins Gym. Die Animation war klasse, es gab viele verschiedene Aktivitäten, da war für jeden was dabei. Außerdem kann man bei fast jeder Aktivität was gewinnen, das motiviert natürlich. Das Abendprogramm war auch immer klasse, alle Mitarbeiter haben sich sehr viel Mühe gegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Celine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Philine, Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Hotel Viva Wyndham V Samana. Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden dem Personal mitteilen, dass Sie sich aufgrund der Arbeitsweise und der Aufmerksamkeit unseres Teams sehr wohl gefühlt haben. Diese positiven Rückmeldungen bestärken uns, auch in Zukunft motiviert zu arbeiten. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice-Manager Viva Wyndham V Samana