Vivea Hotel Bad Schönau - Zur Quelle

Lieber Peter, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kulinarik besonders hervorheben und auch über das Lob unserer Mitarbeiterinnen. DANKE! Umso mehr tut es uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Natürlich ist unser oberstes Ziel, dass unsere Gäste bestens erholt und zufrieden unser Hotel verlassen. Bez. den veralteten Trakt können wir Ihnen mitteilen, dass dieser in nächster Zeit erneuert wird. Ihre Kritik zum Salatbuffet leiten wir unserem Küchen-Team weiter. Zu den Freizeitangeboten ausserhalb unseres Hauses können wir schon einiges anbieten, da wir uns im Dreiländereck befinden (Burgenland-Niederösterreich-Steiermark). Eine Informationsmappe liegt an der Hotelrezeption auf (Sehenswürdigkeiten und unzählige Wandermöglichkeiten: Hochwechsel, Schneeberg, Raxgebiet). Weiters haben wir gegenüber der Hotelrezeption sämtliches Prospektmaterial über Ausflugsmöglichkeiten aufliegen. Jedoch nehmen wir Ihre Kritik darüber ernst und werden an einem besseren Informationsfluss arbeiten, damit wir unsere Gäste noch besser bzw. genauer informieren. Einen sogenannten "Animateur" hatten wir schon, jedoch ohne Erfolg bzw. wurde dieser von unseren Gästen kaum angenommen. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie uns vielleicht bei einer anderen Gelegenheit die Chance geben, uns erneut kennen zu lernen. Beste Grüße aus Bad Schönau, Kathrin Aigner Direktionsassistentin, Zur Quelle