W Barcelona Hotel

Ein lifestyle-Hotel ohne Sinn für seine Kunden, oberflächlich, ignorant, arrogant, nicht kritikfähig, nicht lernfähig, einfach nur schlecht

Das positive: grandioser Ausblick über den Strand und Wohnbereich des Hotelsn sehr gute Kissen, Kosmetikartikel Das Negative: Zimmer waren sehr klein (Max. 15 m), offener Bereich, Dusche und Toilette hinter einer Glastür. Bett hatte irgendeinen Vibrationsschalter - ging aber nicht. Der Safe war nicht im Schrank verankert, man könnte ihn also komplett mitnehmen. Duschamaturen schief (40 Grad!) angebracht. Wir waren zu zweit, es gab eine Flasche Wein als Begrüßung, aber nur 1 Glas. Minibar war extrem teuer und nicht im Preis enthalten. WLAN funktionierte nicht. Für 700€ pro Nacht erwarte ich da etwas mehr...

Personal war freundlich, aber inkompetent. Wir kamen kurz vor Mitternacht an und uns wurde erklärt, die Zimmer seien zwar reserviert, aber nicht bezahlt. Wir mussten sie nochmal bezahlen (mit 1600€ in Vorkasse gehen!) und konnten dann in die Zimmer. Am nächsten Tag konnten wir nachweisen, dass bereits vor 5 Monaten bezahlt wurde. Als Entschuldigung hieß es zuerst, wir könnten aufs Haus ein Abendessen bekommen, im Restaurant hieß es dann 2 Vorspeisen für 4 Personen plus je ein Freigetränk. An dem Abend stieg auch irgendeine instagram-Techno-Party und sämtliche Restaurants im Hotel wurden mit 100 dB beschallt, da alle offen waren. Unterhaltung nicht möglich. Am Folgetag wollten wir Broadcast to Go, weil wir vor der Frühstückszeit aufbrachen. Ist eigentlich möglich, aber auch hier nur achselzucken und Entschuldigungen. Bars nur mit Kleiderordnung: Männer müssen lange Hosen tragen, Frauen am besten den kürzesten Rock und High-Heels. Insgesamt sehr oberflächlich, ob sich die Kunden wohlfühlen ist egal, Hauptsache die Fassade glänzt.

Direkt am Meer, nahe am Stadtgeschehen

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife