W Barcelona Hotel

Ideal wenn man einen Schnappschuss für Instagramm braucht und nicht den service dieser Kategorie sucht. Allerdings sollte man dann nicht 700 euro die Nacht zahlen für ein paar Fotos.

Zimmer langsam abgewohnt, Fleckige Möbel der Safe kommt aus der Wand.

Dank voller Beschallung im wave kaum Bestellung möglich erst recht keine Kommunikation nur perHandy da kann man lesen. Ist vielleicht der Stil des Hotels direkte Kommunikation nicht erwünscht. Das Konzept erschließt sich mir erst jetzt.

Das perfekte Hotel für Instagramm stylisches Fotomotiv aber kein Service Mit Abstand das am weiten vom Sterne Standart entfernteste Hotel, welches ich je besucht habe. Man sollte hier her kommen nur wenn man ein Motiv braucht um seine "Follower" zu befriedigen. Wer aber Urlaub in einem 5 Sterne Hotel erleben möchte kann es kaum schlechter treffen. Die Zimmer sind abgewohnt, die Möbel fleckig. In unserem Zimmer fiel sogar der Zimmersave beim öffnen fast aus Schrank. Wir hatten für 2 Tage gebucht. Trotz Buchungs und Zahlungsbestätigung wurde von uns eine Erneute Zahlung gefordert, da unsere Zahlungen nicht im System des Hotels hinterlegt waren, lediglich die Reservierung. Bei einer ankunft gegen Mitternacht nach einem langen Tag hatten wir nach 1 Stunde diskussion die Nase voll und haben die 1500 Euro nochmal gezahlt. Während dieser Zeit wurden wir Trotz Reservierung und der Zahlungsbestätigung des Hotels bei Buchung wie Zechpreller behandelt. So etwas ist mir noch nie passiert. Nach 24 Stunden diskussion wurde dann doch festgestellt, das der Fehler beim Hotel lag und wir wurden zu einem Dinner auf Kostend es Hauses zur Wiedergutmachung eingeladen. Also haben wir uns abends im Wave eingefunden. An dinner war bei einer Beschallung in Disco lautstärke kaum zu denken. Auf unserer Frage was den in dem versprochenen Dinner enthalten sei wurde der Umfang stetig weniger. zuerst hieß es es wären 2 Starter zum Teilen für uns 4 Personen und 1 Getränk aber kein Hauptgericht enthalten. Nachdem wir um den Manager baten warum bei einer Dinnereinladung kein Hauptgericht enthalten sei wurde dieser ausfallend und sagte uns es wäre eine Geste des Hotels und diese Könnten entscheiden in welchem Umfang. Er meinte ein Getränk oder ein Starter auf Kosten des Hauses wären ausreichend. Da wir am folgenden Tag vor der Frühstückszeit auschecken mussten, um unseren Flug zu erreichen, wurde uns ein Frühstückspaket mit ein paar Früchten und Cafee versprochen. Dies war leider auch 15 Minuten nach Nachfrage noch nicht verfügbar. Wegen eines Laufenden Taxometers und der verinnenden Zeit konnten wir nicht länger warten. Wieso spricht man so etwas am Tag davor mit der Rezeption ab und es funktioniert dann nicht? So etwas habe ich in noch keiner Hotelkategorie erlebt. Der Gast ist hier nur die Melkkuh und hoffentlich kostenlose Werbung wenn er die zugegeben beiendruckenden Bilder veröffentlicht. Aber ich kann dieses Hotel niemanden zum Aufenthalt empfehlen.

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