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Günter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Man kann das Hotel nicht weiterempfehlen,
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren im Mai für 5 Tage im Hotel. Das Zimmer war sauber auf den 1. Blick. Aber das Staubwischen wurde wohl vergessen. Die Dusche zeigt Ansätze sich ausbreitenden Schimmels. Nach 3 Tagen unseres Aufenthaltes wurde dann auch mal das Zimmer gesäubert. Das Frühstücksservice war gut, wenn nicht größere Gruppen eintrafen, dann war das Personal überfordert. Die Küche ist als schmackhaft einzuschätzen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Günter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für die positive Bewertung der Lage des Hotels, unserer Gastronomie sowie unseres Freizeitangebotes bedanken. Ihre berechtigte Kritik bezüglich der Sauberkeit sowie der von Ihnen angesprochenen Serviceleistung nehmen wir sehr ernst. Die letzten 4 Bewertungen auf dieser Seite sind sehr negativ und zeigen, dass unsere positive Performance ( 40 positive Bewertungen) einen kleinen Knick erhalten hat. Wir sind momentan dabei, durch Schulungen und Rekrutierung weiterer Mitarbeiter, den gewohnten Service für alle Gäste und für alle Zimmer zu gewährleisten. Leider ist uns dies auch bei Ihnen nicht ganz gelungen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.