Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Petra (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2009 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Management- und Personalwechsel zum 01.01.2010. Der Abschluss der Renovierungsarbeiten ist für Juli 2010 geplant (Quelle: Hotelmanagement, Januar 2010)
Deutsch als Fremdsprache in der Steiermark
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wird von Ungarn geleitet und das Personal spricht nur sehr gebrochen Deutsch und hat so gut wie keine touristsichen Kenntnisse (z. B. welcher Bahnhof in der Nähe ist, wusste keiner, (es ist Bad-Mitterndorf Heilbrunn, nur 5 Gehminuten entfernt), oder bei Fragen zu den Skiliften, wurden wir gar nicht verstanden, wenn etwas am Frühstücksbüffet aus war, war es kaum möglich sich zu verständigen. Wir waren auch die einzigen österreichischen Gäste in dem Hotel, der Rest war eine ungarische Reisegruppe, die hatten keine Sprachprobleme :-). Die Zimmer und das Essen waren für 3 Sterne vollkommen in Ordnung, die Sauna auch, das Dampfbad war außßer Betrieb. Das Essen, wir hatten Halbpension, war auch okay, nur sehr fleischlastig und kein Salat oder Gemüse. Kein Obst zum Frühstück. Portionen mehr als ausreichend. Für Kinder gibt es direkt neben dem Speisesall ein Spielzimmer - das hat sich sehr bewährt, unsere Kinder waren begeistert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:14