Wave Resort

Liebe Frau Simone, lieber Herr Holger, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und dafür, dass Sie Wave Resort für Ihren zweiwöchigen Wellness- und Wanderurlaub im Oktober gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns als „traumhaft“ und „wunschlos glücklich“ erlebt haben – schöner kann ein Feedback kaum sein. Ihre Worte über die Freundlichkeit und Präsenz unseres Teams rund um die Uhr bedeuten uns viel. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste jederzeit gut betreut und willkommen fühlen – umso schöner, dass Sie dies so positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre detaillierte Beschreibung des Zimmers mit seitlichem Meerblick, begehbarem Schrank und liebevoller Ausstattung zeigt, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Das tägliche Auffüllen der Minibar, deutsche TV-Programme und kleine Extras wie Wäscheständer und Sofa sind Details, die wir mit Freude bereitstellen – und es ist wunderbar, dass sie Ihnen aufgefallen sind. Dass Sie unsere kulinarische Vielfalt als „Spitze“ bezeichnen, freut unsere Küchen- und Serviceteams ganz besonders. Ebenso Ihre Begeisterung für den Spa-Bereich, die Animation, den Fitnessraum und die Wasserrutsche – es klingt, als hätten Sie das volle Resort-Erlebnis genossen. Ihr Satz „Bulgarien – wir kommen wieder“ ist für uns das schönste Kompliment. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Wertschätzung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht erneut für eine entspannte Auszeit mit Wellness und Natur. Mit herzlichen Grüßen vom Schwarzen Meer Ihre Janina Ninova Guest Relations Manager Wave Resort