Lieber Mario, Vielen Dank fuer die Frage. Die Antwort von Beate ist ganz korrekt. Dazu noch ein Hinweis, falls Sie frueher anreisen (vor 15:00 Uhr, d.h. bevor Sie Ihre Zimmerkarte bekommen), gilt diese Regel auch - sofort nach Ihrer Anreise bekommen Sie Ihre Ultra-Alles-Inklusive-Armbaender, lassen Ihre Koffer in den Kofferraum und stuerzen sofort ins Urlaubserlebnis - essen, trinken, Wave resort erkunden. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager
Guten Tag,
kann man nach dem 11 Uhr Check out das Hotel und alles weitere noch benutzen bis zur Abholung?
Hallo!
Sind die Pools im August sehr kalt? Wir waren bereits in Bulgarien in einem anderen Hotel und da waren uns die Pools immer viel zu kalt.
Liebe Sandra, wir ind unter den Wenigsten, wenn auch nicht die Einzigsten an der suedlichen Kueste, die eingige Aussenpools beheizen (Semi-Olympic, Kinderpool, 16+ Pool, Biopool). Wir wuerden uns sehr freuen, Sie bei uns in Wave Resort Willkommen zu heissen. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager
Liebes Hotelteam,
habt ihr Meerwasserpools oder Süßwasserpools? BG aus Österreich Oliver
Lieber Oliver, danke fuer Ihre Interesse und Frage. Unsere Suesswasserpools bieten beste Voraussetzung zum Schwimmen und Planschen. Im Spa steht unseren Gaesten auch ein Salzwasserpool. Wir erwarten Sie fuer einen rundum gelungenen Urlaub in Wave Resort! LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort
Wir suchen ein Zimmer für 2 Erwachsene und 3 Kinder (8,6,4 Jahre) Gibt es dafür ein passendes Zimmer?
Liebe Anne, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Für 2 Erwachsene und 3 Kinder (8, 6 und 4 Jahre) können wir Ihnen unser Maisonette‑Zimmer anbieten, das für diese Belegung geeignet ist. Gerne prüft unsere reservierungsabteilung die Verfügbarkeit für Ihre gewünschten Reisedaten. LG, Janina Ninova Guest Relations Manager
Sind die Pools im Sommer beheizt? Bzw. die Indoorpools?
Liebe Anita, Waehrend der ganzen Saison stehen unseren Gaesten beheizte Aussenpools zur Verfuegeung (Semi-Olympisch, Kinderpool, 16+ Pool, Biopool), und im April, Mai und Oktober - auch noch die Indoor-Pools. LG, Janina Ninova Guest Relations Manager Wave Resort
Hallo zusammen, weiß jemand wie lange der Transfer vom Flughafen Varna zum Hotel dauert?
Wir sind gerade dabei zu buchen und möchten gern wissen ob die Familienzimmer mit Meerblick 1 oder 2 Fernseher haben. Hatte bereits E-Mail gesendet.
Liebe Katrin, Die FZ haben 2 Fernseher :). Wir erwarten Sie! Ganz liebe Gruesse und eien guten Rutsch! Ihre Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort
Gibt es ein veganes Angebot und wenn ja wie umfangreich ist es?
Lieber Walter, bei uns Sie eine reiche Auswahl an veganen Speisen und Getränken: frisches Obst- und Gemüsebuffet (Melone, Ananas, Beeren, Gurken, Tomaten); Milchalternativen (Soja-, Hafer-, Mandelmilch) für Kaffee, Müsli und Cornflakes; Aufstriche (Hummus, Avocado-Crème); Vollkornbrot, Ciabatta; Antipasti (gegrilltes Gemüse, Oliven, Artischocken); Suppen (Gazpacho, Linsensuppe, Kürbiscreme); Pasta-Station mit veganen Saucen (Tomaten-Basilikum, Pesto ohne Käse); geröstetes Gemüse; Wok-Gerichte mit Tofu; Frucht-Sorbets, Smoothies. Alle veganen Optionen sind am Buffet klar gekennzeichnet. LG, JN
Hallo, stimmt es, dass die Rutschen jeden Tag ab 17 Uhr geschlossen sind und nicht mehr genutzt werden können?
Liebe Rebecca, die Wasserrutschen sind täglich von 9:00 - 12:00 h und von 14:00 bis 17:00 h geöffnet. In diesen Zeitfenstern ist unser geschultes Team vor Ort, um Sicherheit und Spaß zu garantieren. Die Öffnungszeiten sind bewusst so gewählt, dass sie mit den Essenszeiten unserer Gäste abgestimmt sind – direkt nach dem Essen ist körperliche Aktivität wie Rutschen nicht gesund. Außerhalb der Öffnungszeiten werden die Anlagen gewartet und gereinigt, damit Sie jederzeit ein unbeschwertes und sicheres Erlebnis genießen. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager
Danke, können Sie mir sagen welche 3 Pools das sind?
Semi-Olympic, Kinderpool, 16+ Pool und Bio-Lake :) LG, Janina Ninova Guest Relations Manager
