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Nicoletta
Verreist als Familie • August 2024
Es war einmal ein tolles Hotel
5,3 / 6

Allgemein

Wir waren das zweite Mal da und müssen feststellen, dass Hotel hat sich sehr gewandelt und das aus unserer Sicht nicht zum positiven. Man muss es mögen dass es überall sehr laut ist und man mit Musik beschallt wird. Es hat sich zu einem klassischen osteuropäischen Feierpalast entwickelt. Daher würden wir es nicht mehr empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer ist sehr geräumig und schön. Allerdings dürfte es ordentlicher gereinigt werden. Es wir nur oberflächlich gereinigt. Letztes Jahr war dies wesentlich besser gereinigt worden. Diesmal sind wir auf der lauten Seite Nähe Theater, das ist für uns zu laut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Letztes Jahr war es inuativer und nicht die Standard Urlaubslüche. Dieses Jahe sind wir enttäuscht den die Auswahl der Speisen ist auf bestimmte Nationen sehr abzielend. Schade…


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Sehr hilfsbereit, viele verstehen aber noch nicht mal englisch


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Die Poolanlagwn bieten für jeden etwas. Großer Minuspunkt die dauernde Beschallung mit Musik.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Der Strandbereeich ist nicht schön. Zum spazieren gehen ideal aber zum Baden nicht einladenden. Viele Algen und anderer Dreck ist in Wasser


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicoletta
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicoletta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr zweiter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. All Ihre Eindruecke wurden besprochen, damit unsere Angebote gegebenenfalls angepasst werden und die unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Fuer Ihre hohe Punktezahl sind wir Ihnen dankbar. Diese laesst uns hoffen, dass Sie uns in Zukunft doch eine weitere Chance geben, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten, einen so guten, oder sogar einen noch besseren, als beim ersten Besuch. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort