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Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Geräumiges Zimmer, tolles Essen, freundliches Personal, kühles Poolwasser
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes geräumiges Zimmer, wir warn mit 2 Kinden in einem Doppelzimmer und hatten genug Platz. Kinder hatten ein Schalfsofa und ein Einzelbett zum schlafen. beides was sehr Kofortabel und groß. Das Elternbett war auch sehr komfortabel. Es gab einen begehbaren Kleiderschrank mit genug Ablagemöglichkeiten Das Zimmer war sehr ruhig, lediglich die Tür zum Flur war etwas hellhörig. Aber weder vom draußen noch von anderen Zimmern hörte man etwas.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wir alle fanden das Essen absolut großartig. Alles hat super geschmeckt und die Auswahl ließ keine Wünsche übrig. Besonders herrvorheben möchten wir die Allergikerfreundlichkeit. Wirklich alle Speisen hatten eine konsequente Allergene Auszeichnung. Auch wer sich vegan ernährt, oder so wie bei uns eine Person mit Unverträglichkeit bei Milchprodukten ist, kommt hier super auf seine Kosten Es gab auch immer eine sehr solide Auswahl an Veganen Optionen. Es gab zum Beispiel neben normaler Milch auch Mandelmilch, Hafermilch, Haselnussmilch, Reismilch, Milchersatz aus Kokosbasis. Selbst eine vegane Torte war dabei. Auch ein Fleischesser kommt nicht zu kurz, es gab jeden Tag Variationen von Fisch, Schwein, Hähnchen, Kalb.


Service

    Bester Service

    • Animation

    Die Servicekräfte im Hauptrestaurant, Putzkräfte und das Animationsteam waren super Freunlich und Hilfsbereit. Die Rezeption waren nicht unfreundlich aber ich würde auch sagen nicht unbedingt sehr zuvorkommend. Zum Beispiel: Wir sind recht früh angereist, das Zimmer war natürlich noch nicht bezugsfähig. Ich kenne es so, dass die Rezeption in so einem Fall einem proaktiv erklärt, wo ma die Sachen unterstellen kann, wo es eine Möglichkeit gibt sich umzuziehen etc. Hier hieß es nur komm um 15 Uhr wieder her, Auf Nachfrage bekam ich die Informationen aber sehr minimalistisch. Ein anderes Beispiel: Ich habe die Reiseleitung vor Ort nicht antreffen können, natürlich ist es nict direkt ein Problem des Hotels, aber als sowas ähnliches vor Paaar Jahren bei einem Urlaub in der Türkei passierte, Halfen mir die Mitarbeiter der Rezeption, Guest Relation ganz toll, sie haben bei anderen Reiseleiter rumgefragt, und tatsächlich einen gefunden der seinen Kollegen kontaktieren konnte. Hier hieß es nur wir sind dafür nicht zuständig, sachlich richtig aber zumindest etwas Hilfe wäre nett. Das alles sind allerdings Kleinigkeiten die dem Urlaubs feeling keinen Abbruch getan haben


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Animation

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen

    Wassertemperatur

    • kalt

    Die Poollandschaft ist wunderschön, aber das Wasser in den meisten Pools war die meiste Zeit viel zu kalt. Wir waren in der letzten August/ ersten September Woche dort. Das Wetter war meistens bei 28° / 29 °. Die ersten 2 Tage war das Wasser im Pool zwar recht kühl abe noch erträglich danach nicht mehr. Wenn man dem Wetterbericht glaubt war die Vorwoche deutlich wärmer was wahrscheinlich den Pool aufhizte. Das Wasser im geheiztem Pool war angenehm


    Animation

    Beliebte Animation

    • Sonstiges

    Unsere Kinder haben beim Kinder CLub mitgemacht und hatten da Spaß dran und wollten auch gerne hin gehen


    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen angenehmen Aufenthalt in unserem geräumigen Zimmer hatten und dass sowohl das Schlafsofa als auch das Einzelbett für Ihre Kinder komfortabel waren. Wir sind froh, dass auch das Elternbett und der begehbare Kleiderschrank Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders freut es uns, dass Sie unser gastronomisches Angebot so positiv hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, eine breite Auswahl an Speisen anzubieten, die den Bedürfnissen aller unserer Gäste gerecht wird, einschließlich veganer Optionen und allergikerfreundlicher Speisen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Vielfalt und Qualität unserer Speisen genossen haben. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe gruesse von unserem ganzen Team, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort